| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 创新点与研究难点 | 第16-17页 |
| 1.4.1 创新点 | 第16页 |
| 1.4.2 研究的难点 | 第16-17页 |
| 第2章 商业银行经营模式理论基础 | 第17-22页 |
| 2.1 经济新常态内涵及特征 | 第17-18页 |
| 2.1.1 经济新常态内涵 | 第17页 |
| 2.1.2 经济新常态特征 | 第17-18页 |
| 2.2 商业银行盈利理论 | 第18-19页 |
| 2.2.1 盈利模式框架理论 | 第18页 |
| 2.2.2 盈利模式价值链理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3 斯莱沃斯基盈利模式理论 | 第19页 |
| 2.3 银行流程再造理论 | 第19-22页 |
| 2.3.1 传统流程再造理论分析 | 第19页 |
| 2.3.2 银行流程分类框架研究 | 第19-20页 |
| 2.3.3 银行流程再造分类 | 第20-22页 |
| 第3章 经济新常态下我国商业银行经营模式现状及其影响 | 第22-28页 |
| 3.1 经济新常态下商业银行组织形式现状及其影响 | 第22-23页 |
| 3.1.1 商业银行组织形式现状 | 第22页 |
| 3.1.2 经济新常态对商业银行组织形式的影响 | 第22-23页 |
| 3.2 经济新常态下商业银行业务范围现状及其影响 | 第23-25页 |
| 3.2.1 商业银行业务范围现状 | 第23-24页 |
| 3.2.2 经济新常态对商业银行业务范围的影响 | 第24-25页 |
| 3.3 经济新常态下商业银行业务流程现状及其影响 | 第25-26页 |
| 3.3.1 商业银行业务流程现状 | 第25-26页 |
| 3.3.2 经济新常态对商业银行业务流程的影响 | 第26页 |
| 3.4 经济新常态下商业银行盈利模式现状及其影响 | 第26-28页 |
| 3.4.1 商业银行盈利模式现状 | 第26页 |
| 3.4.2 经济新常态对商业银行盈利模式的影响 | 第26-28页 |
| 第4章 国外经验借鉴 | 第28-35页 |
| 4.1 国外商业银行经营模式分析--德国 | 第28-31页 |
| 4.1.1 德国商业银行组织形式分析 | 第28-29页 |
| 4.1.2 德国商业银行业务范围分析 | 第29页 |
| 4.1.3 德国商业银行业务流程分析 | 第29-30页 |
| 4.1.4 德国商业银行盈利模式分析 | 第30-31页 |
| 4.2 国外商业银行经营模式分析--美国 | 第31-33页 |
| 4.2.1 美国商业银行组织形式分析 | 第31-32页 |
| 4.2.2 美国商业银行业务范围分析 | 第32页 |
| 4.2.3 美国商业银行业务流程分析 | 第32页 |
| 4.2.4 美国商业银行盈利模式分析 | 第32-33页 |
| 4.3 对我国的启示 | 第33-35页 |
| 4.3.1 商业银行经营模式转变的前提是经济发展的需要 | 第33页 |
| 4.3.2 商业银行经营模式转变的必要条件是相应法律颁布 | 第33页 |
| 4.3.3 国际上商业银行经营模式的发展大趋势是混业经营 | 第33页 |
| 4.3.4 商业银行经营模式的转变是一个循序渐进的过程 | 第33-34页 |
| 4.3.5 商业银行转型过程中要加强风险的控制 | 第34页 |
| 4.3.6 建立和不断完善“客户中心主义”的经营模式 | 第34页 |
| 4.3.7 合理构建具有特色的业务体系 | 第34页 |
| 4.3.8 尽快研究金融综合化经营模式 | 第34-35页 |
| 第5章 我国商业银行经营模式转变的建议 | 第35-40页 |
| 5.1 完善商业银行组织形式 | 第35-36页 |
| 5.1.1 事业部设置与银行整体战略、客户定位紧密相关 | 第35页 |
| 5.1.2 遵循以客户为中心的原则 | 第35页 |
| 5.1.3 事业部按公司化运营,保证责权利统一 | 第35页 |
| 5.1.4 建立完善的协作机制和制度化的流程 | 第35-36页 |
| 5.2 增强商业银行业务创新能力 | 第36-37页 |
| 5.2.1 积极推动业务全面开展,形成有机的业务体系 | 第36页 |
| 5.2.2 提升产品开发设计和销售,实现业务效益最大化 | 第36-37页 |
| 5.3 优化商业银行业务流程 | 第37-38页 |
| 5.3.1 建立流程银行管理模式 | 第37页 |
| 5.3.2 建立差别化和个性化的业务流程体系 | 第37页 |
| 5.3.3 建立“一站式”服务的业务流程 | 第37-38页 |
| 5.3.4 建立业务外包机制 | 第38页 |
| 5.3.5 建立统一的客户信息数据库 | 第38页 |
| 5.4 创新商业银行盈利模式 | 第38-40页 |
| 5.4.1 重视传统利息收入,维持合适的利差水平 | 第39页 |
| 5.4.2 加强成本管理力度,提高盈利水平 | 第39页 |
| 5.4.3 细分市场,提供区别服务 | 第39页 |
| 5.4.4 加大人力和技术的投入 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 作者简历 | 第43-44页 |
| 后记 | 第44页 |
