4G+时代中国移动套餐营销实证分析--以金华移动为例
| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7页 |
| 1 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 问题的提出与研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 问题的提出 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 营销策略的理论探索 | 第13-14页 |
| 1.2.2 移动通信领域营销策略研究 | 第14-16页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第16页 |
| 1.3 研究目标与内容框架 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第16页 |
| 1.3.2 研究内容框架 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法与技术路线图 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 技术路线图 | 第18-19页 |
| 2 市场营销相关理论基础 | 第19-25页 |
| 2.1 概念界定 | 第19-20页 |
| 2.1.1 市场营销 | 第19-20页 |
| 2.1.2 营销策略 | 第20页 |
| 2.2 市场营销经典理论 | 第20-22页 |
| 2.2.1 4Ps营销理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 整合营销理论 | 第21-22页 |
| 2.3 市场营销环境分析工具 | 第22-25页 |
| 2.3.1 PEST分析 | 第22-23页 |
| 2.3.2 SWOT分析 | 第23页 |
| 2.3.3 波特五力模型 | 第23-25页 |
| 3 金华移动目前套餐市场营销分析 | 第25-36页 |
| 3.1 金华移动套餐市场营销现状分析 | 第25-28页 |
| 3.1.1 金华移动套餐产品与价格分析 | 第25-26页 |
| 3.1.2 金华移动套餐渠道分析 | 第26-27页 |
| 3.1.3 金华移动套餐促销分析 | 第27-28页 |
| 3.2 金华移动套餐市场营销的PEST分析 | 第28-30页 |
| 3.2.1 政治环境分析(P分析) | 第28页 |
| 3.2.2 经济环境分析(E分析) | 第28-29页 |
| 3.2.3 社会环境分析(S分析) | 第29页 |
| 3.2.4 技术环境分析(T分析) | 第29-30页 |
| 3.3 金华移动套餐SWOT分析 | 第30-33页 |
| 3.3.1 优势分析(S分析) | 第30-31页 |
| 3.3.2 劣势分析(W分析) | 第31页 |
| 3.3.3 机遇分析(O分析) | 第31-32页 |
| 3.3.4 挑战分析(T分析) | 第32-33页 |
| 3.4 金华移动套餐市场竞争情况分析 | 第33-36页 |
| 3.4.1 现有竞争者分析 | 第33页 |
| 3.4.2 替代产品威胁 | 第33-34页 |
| 3.4.3 潜在进入者威胁 | 第34页 |
| 3.4.4 供应商议价能力 | 第34-35页 |
| 3.4.5 消费者议价能力 | 第35-36页 |
| 4 金华移动套餐市场需求情况分析 | 第36-46页 |
| 4.1 市场调研方案 | 第36-38页 |
| 4.1.1 调研工具 | 第36-37页 |
| 4.1.2 调研实施与资料整理 | 第37页 |
| 4.1.3 市场调查问卷对象基本资料 | 第37-38页 |
| 4.2 移动套餐业务市场需求情况分析 | 第38-42页 |
| 4.2.1 产品需求情况 | 第38-39页 |
| 4.2.2 价格需求情况 | 第39-40页 |
| 4.2.3 促销需求情况 | 第40-41页 |
| 4.2.4 服务需求情况 | 第41-42页 |
| 4.3 金华移动目前套餐满足用户需求存在的不足 | 第42-46页 |
| 4.3.1 产品组合设计缺乏个性化 | 第42-43页 |
| 4.3.2 定价策略缺乏差异化 | 第43页 |
| 4.3.3 促销方案偏离用户实际需求 | 第43-44页 |
| 4.3.4 用户对服务质量总体评价低 | 第44-46页 |
| 5 改善金华移动套餐营销的建议与保障措施 | 第46-52页 |
| 5.1 改善金华移动套餐营销的建议 | 第46-49页 |
| 5.1.1 优化产品组合策略 | 第46-47页 |
| 5.1.2 采用差异化定价策略 | 第47页 |
| 5.1.3 设计更贴合用户的促销策略 | 第47-48页 |
| 5.1.4 坚持服务质量提升策略 | 第48-49页 |
| 5.2 改善金华移动套餐营销的保障措施 | 第49-52页 |
| 5.2.1 完善激励机制 | 第49-50页 |
| 5.2.2 整合各类营销资源 | 第50-51页 |
| 5.2.3 完善服务机制 | 第51-52页 |
| 6 结论和展望 | 第52-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第52页 |
| 6.2 研究展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录1: 问卷调查 | 第56-59页 |
| 附录2: 问卷调查分析表 | 第59-62页 |
| 作者简介 | 第62页 |
