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基于战略地图的格力电器公司价值管理研究

致谢第5-6页
摘要第6-7页
ABSTRACT第7页
1 引言第10-14页
    1.1 选题背景与研究问题第10页
    1.2 研究意义与本文创新第10-11页
    1.3 研究思路与研究方法第11-12页
    1.4 本文写作的结构安排第12-14页
2 相关研究与文献述评第14-17页
    2.1 文献回顾第14-16页
        2.1.1 价值管理的定义第14-15页
        2.1.2 价值驱动因素识别第15页
        2.1.3 价值管理的主要模式第15-16页
    2.2 文献述评第16-17页
3 理论基础与分析方法第17-21页
    3.1 理论基础第17页
        3.1.1 委托代理理论第17页
        3.1.2 利益相关者理论第17页
    3.2 分析方法第17-21页
4 格力电器案例概况第21-28页
    4.1 格力电器概况与行业特征第21-25页
        4.1.1 格力电器概况第21-22页
        4.1.2 行业特征第22-25页
    4.2 格力电器价值增长回顾第25-28页
        4.2.1 价值增长的变化趋势与对比第25-26页
        4.2.2 价值增长的纵向与横向比较第26-28页
5 基于战略地图的格力电器价值管理分析第28-57页
    5.1 价值有形成果—财务维度第28-33页
        5.1.1 营业成本优势明显第28-30页
        5.1.2 运营效率偏差第30-32页
        5.1.3 收入市场反应敏感第32页
        5.1.4 产品价值下滑第32-33页
    5.2 价值来源定位—客户维度第33-36页
        5.2.1 差异化战略定位第34页
        5.2.2 战略的价值分析第34-36页
    5.3 价值直接驱动—内部流程维度第36-49页
        5.3.1 精益运营管理第36-41页
        5.3.2 研发与服务实现客户价值第41-45页
        5.3.3 电商、多元化、全球化未明显发力第45-48页
        5.3.4 社会责任凸显品牌实力第48-49页
    5.4 价值间接支撑—学习与成长维度第49-55页
        5.4.1 激励保障机制保障价值源泉第50-51页
        5.4.2 信息化支撑核心竞争力第51-53页
        5.4.3 有效公司治理保障公司经营第53-54页
        5.4.4 管理上过度自信,盲目激进第54-55页
    5.5 案例讨论第55-57页
        5.5.1 格力电器价值管理模式总结第55页
        5.5.2 价值管理优化建议第55-57页
6 结论第57-58页
参考文献第58-60页
作者简历第60-62页
学位论文数据集第62页

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