| 论文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-15页 |
| 第一节 选题的目的与意义 | 第10-12页 |
| 第二节 研究的思路与方法 | 第12-14页 |
| 第三节 论文的内容与框架 | 第14-15页 |
| 第二章 平衡记分卡的原理、方法和研究综述 | 第15-30页 |
| 第一节 平衡记分卡产生和功能 | 第15-18页 |
| 第二节 平衡记分卡实施的流程和关键 | 第18-19页 |
| 第三节 平衡记分卡引入公共部门绩效管理的可行性和意义 | 第19-21页 |
| 第四节 平衡记分卡引入公共部门与企业绩效管理的异同及难点 | 第21-25页 |
| 第五节 国内外公共部门绩效管理引入平衡记分卡研究概述 | 第25-30页 |
| 第三章 X保税区管委会绩效管理现状与问题分析 | 第30-39页 |
| 第一节 保税区管委会绩效管理特点分析 | 第30-31页 |
| 第二节 X保税区管委会绩效管理的现状、问题及根源分析 | 第31-37页 |
| 第三节 平衡记分卡引入X保税区管委会可行性分析 | 第37-39页 |
| 第四章 X保税区管委会平衡记分卡的再设计 | 第39-59页 |
| 第一节 设计思路和原则 | 第39-41页 |
| 第二节 战略地图、绩效维度与指标设计与说明 | 第41-51页 |
| 第三节 基于平衡记分卡的X保税区管委会绩效评估指标体系 | 第51-56页 |
| 第四节 平衡记分卡有效实施的保障措施 | 第56-59页 |
| 第五章 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
