ZB小贷公司业务操作风险控制研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第6-8页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第6-8页 |
| 1.1.2 目的与意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-13页 |
| 2 理论基础 | 第13-20页 |
| 2.1 小额贷款公司的业务特点 | 第13-14页 |
| 2.2 操作风险的特点与控制措施 | 第14-17页 |
| 2.2.1 操作风险的特点 | 第14-16页 |
| 2.2.2 操作风险的控制措施 | 第16-17页 |
| 2.3 小额贷款公司的操作风险 | 第17-19页 |
| 2.3.1 操作风险分类 | 第17页 |
| 2.3.2 操作风险产生的原因 | 第17-18页 |
| 2.3.3 操作风险的危害 | 第18-19页 |
| 2.4 小额贷款公司的内部控制 | 第19-20页 |
| 2.4.1 内部控制的内涵及特征 | 第19页 |
| 2.4.2 内部控制对解决操作风险的有效性 | 第19-20页 |
| 3 ZB小贷公司操作风险控制现状分析 | 第20-38页 |
| 3.1 ZB小贷公司简介 | 第20-28页 |
| 3.1.1 ZB小贷公司概况与组织管理架构 | 第20-21页 |
| 3.1.2 ZB小贷公司的经营情况 | 第21-22页 |
| 3.1.3 ZB小贷公司的业务流程 | 第22-28页 |
| 3.2 ZB小贷公司操作风险管理办法 | 第28-30页 |
| 3.2.1 ZB小贷公司操作风险管理制度 | 第28-29页 |
| 3.2.2 ZB小贷公司操作风险控制措施 | 第29-30页 |
| 3.3 ZB小贷公司操作风险案例分析 | 第30-35页 |
| 3.3.1 案例介绍 | 第30-32页 |
| 3.3.2 案例分析 | 第32-33页 |
| 3.3.3 ZB小贷公司操作风险问题识别 | 第33-35页 |
| 3.4 ZB小贷公司操作风险产生的原因分析 | 第35-38页 |
| 3.4.1 ZB小贷公司人员素质有待提高 | 第36页 |
| 3.4.2 ZB小贷公司操作风险控制不完善 | 第36页 |
| 3.4.3 ZB小贷公司内部制度流于形式 | 第36-38页 |
| 4 ZB小贷公司操作风险控制对策 | 第38-51页 |
| 4.1 建立ZB小贷公司操作风险控制环境 | 第38-41页 |
| 4.1.1 定期管理培训 | 第39-40页 |
| 4.1.2 完善操作风险控制文化 | 第40-41页 |
| 4.2 完善公司操作风险的管理体系 | 第41-45页 |
| 4.2.1 建立风险预警机制 | 第41-43页 |
| 4.2.2 将操作风险管理和绩效激励机制挂钩 | 第43页 |
| 4.2.3 加强监督评价与纠正 | 第43-44页 |
| 4.2.4 完善操作风险控制应急机制 | 第44-45页 |
| 4.3 建立良好的公司内部操作风险控制体系 | 第45-51页 |
| 4.3.1 优化内部控制管理流程 | 第46-47页 |
| 4.3.2 完善有效的操作风险控制方法 | 第47-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-56页 |
