网络群体性事件与政府应对
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-9页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 网络群体性事件的国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 网络群体性事件的国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 网络群体性事件 | 第13-27页 |
| 2.1 网络群体性事件的定义 | 第13-15页 |
| 2.1.1 群体性事件的概念 | 第13页 |
| 2.1.2 网络群体性事件的传统概念 | 第13-14页 |
| 2.1.3 网络群体性事件的概念拓展 | 第14-15页 |
| 2.2 网络群体性事件的成因 | 第15-18页 |
| 2.3 网络群体性事件的特征 | 第18-19页 |
| 2.4 网络群体性事件的分类 | 第19-21页 |
| 2.5 网络群体性事件的影响 | 第21-27页 |
| 2.5.1 网络群体性事件的消极影响 | 第21-23页 |
| 2.5.2 网络群体性事件的积极影响 | 第23-27页 |
| 第三章 网络群体性事件与网络政治参与 | 第27-37页 |
| 3.1 政治参与理论 | 第27页 |
| 3.2 网络政治参与理论 | 第27-29页 |
| 3.3 网络政治参与的成因 | 第29-30页 |
| 3.4 网络政治参与的积极影响 | 第30-32页 |
| 3.5 网络政治参与的消极影响 | 第32-34页 |
| 3.6 网络政治参与的对策研究 | 第34-37页 |
| 第四章 网络群体性事件与公共危机管理 | 第37-59页 |
| 4.1 公共危机管理理论 | 第37-38页 |
| 4.1.1 公共危机管理 | 第37页 |
| 4.1.2 危机管理原则及应对基本框架 | 第37-38页 |
| 4.2 政府的危机处理能力 | 第38-43页 |
| 4.2.1 潜伏期：预防能力 | 第40-41页 |
| 4.2.2 征兆期：识别能力 | 第41页 |
| 4.2.3 发作期：管理能力 | 第41-42页 |
| 4.2.4 痊愈期：善后能力 | 第42-43页 |
| 4.3 网络群体性事件的演化规律 | 第43-45页 |
| 4.4 网络群体性事件的政府应对 | 第45-57页 |
| 4.4.1 宏观治理 | 第45-46页 |
| 4.4.2 公共议题的发现和判断 | 第46-48页 |
| 4.4.3 主流舆论的引导作用 | 第48-50页 |
| 4.4.4 认真查实真相,尊重民意,慎下结论 | 第50-52页 |
| 4.4.5 重视核心人物的作用 | 第52页 |
| 4.4.6 堵疏结合,以疏为主 | 第52-53页 |
| 4.4.7 新闻发言人制度 | 第53-56页 |
| 4.4.8 官员问责制 | 第56-57页 |
| 4.5 结论 | 第57-59页 |
| 总结 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
