基于用户体验和敏捷开发的银行业务信息系统研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 银行业务国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 用户体验国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 敏捷开发国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容及创新点 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 主要创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 用户体验和敏捷开发的相关基础理论与知识 | 第16-25页 |
| 2.1 用户体验的定义 | 第16页 |
| 2.2 用户体验设计方法 | 第16-20页 |
| 2.2.1 用户体验设计步骤一：研究市场及用户 | 第17-18页 |
| 2.2.2 用户体验设计步骤二：设计产品 | 第18-19页 |
| 2.2.3 用户体验设计步骤三：可用性测试 | 第19-20页 |
| 2.3 敏捷开发的定义 | 第20-21页 |
| 2.4 敏捷开发的常用方法 | 第21-24页 |
| 2.4.1 敏捷宣言之价值观 | 第21-22页 |
| 2.4.2 敏捷宣言之原则和实践方法 | 第22-23页 |
| 2.4.3 敏捷方法和架构 | 第23-24页 |
| 2.5 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 基于用户体验的银行网银系统需求 | 第25-46页 |
| 3.1 某国有银行电子银行系统现状 | 第25页 |
| 3.2 同业银行间竞品分析 | 第25-42页 |
| 3.2.1 选择竞品对象 | 第26页 |
| 3.2.2 分析维度和决策依据 | 第26-29页 |
| 3.2.3 获取并分析数据 | 第29-41页 |
| 3.2.4 沟通 | 第41-42页 |
| 3.3 可用性测试 | 第42-44页 |
| 3.4 人物角色分析 | 第44-45页 |
| 3.5 本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 基于敏捷开发的项目实施 | 第46-53页 |
| 4.1 使用敏捷开发的原因 | 第46-47页 |
| 4.2 银行前端电子信息系统项目启动 | 第47-48页 |
| 4.3 项目的实施阶段 | 第48-52页 |
| 4.3.1 建立Product Backlog | 第48-50页 |
| 4.3.2 开发过程中的项目 | 第50-51页 |
| 4.3.3 项目中的各种例会与沟通 | 第51-52页 |
| 4.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 某网上银行系统功能实例分析 | 第53-65页 |
| 5.1 某网上银行系统银企对账业务概况 | 第53页 |
| 5.2 功能的历次设计及界面展示 | 第53-64页 |
| 5.2.1 第一次功能优化 | 第53-56页 |
| 5.2.2 第二次优化前竞品分析 | 第56-62页 |
| 5.2.3 第二次优化设计结构 | 第62-64页 |
| 5.3 本章小结 | 第64-65页 |
| 第6章 研究成果与结论 | 第65-67页 |
| 附录1. 测试前-用户甄别问卷 | 第67-69页 |
| 附录2. 整体满意度问卷 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 作者简介 | 第76页 |
