捷信消费金融有限公司竞争战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.2 理论基础及文献综述 | 第14-17页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第14-16页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 捷信消费金融公司竞争环境分析 | 第20-53页 |
| 2.1 捷信消费金融公司概况 | 第20-21页 |
| 2.2 捷信消费金融公司发展外部环境分析 | 第21-36页 |
| 2.2.1 中国消费金融市场发展历程 | 第21-33页 |
| 2.2.2 消费金融市场的需求分析 | 第33-36页 |
| 2.3 消费金融市场的行业竞争格局分析 | 第36-43页 |
| 2.3.1 基于波特五力模型的定性分析 | 第37-41页 |
| 2.3.2 基于SPACE矩阵的定量分析 | 第41-43页 |
| 2.4 捷信消费金融公司内部环境分析 | 第43-53页 |
| 2.4.1 企业内部管理分析 | 第43-44页 |
| 2.4.2 市场营销能力分析 | 第44-48页 |
| 2.4.3 SWOT综合分析 | 第48-53页 |
| 第3章 捷信消费金融公司竞争战略制定 | 第53-61页 |
| 3.1 公司的市场定位与战略目标 | 第53-54页 |
| 3.2 公司竞争战略类型选择 | 第54-56页 |
| 3.3 差异化竞争战略的主要内容 | 第56-61页 |
| 3.3.1 针对蓝领群体的产品差异 | 第57-59页 |
| 3.3.2 针对学生群体的产品差异 | 第59-60页 |
| 3.3.3“以货抵贷”和“犹豫期”的服务差异 | 第60-61页 |
| 第4章 捷信消费金融公司竞争战略实施 | 第61-73页 |
| 4.1 产品开发与销售渠道的升级 | 第61-67页 |
| 4.1.1 差异化产品和服务的进一步开发 | 第61-62页 |
| 4.1.2 加强营销渠道的建设 | 第62-66页 |
| 4.1.3 公共关系的建设与公关方式 | 第66-67页 |
| 4.2 组织体系优化设计 | 第67-71页 |
| 4.2.1 客户服务流程优化 | 第67-69页 |
| 4.2.2 风险控制流程优化 | 第69-71页 |
| 4.3 人才培养与考核机制改进 | 第71-73页 |
| 4.3.1 科学全面的人员培养体系建设 | 第71-72页 |
| 4.3.2 合理有效的激励考核机制建设 | 第72-73页 |
| 结论 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77页 |
