| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国内外有关项目风险管理的调查研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2 培训行业应用风险管理的现状 | 第13-15页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第15-17页 |
| 第2章 项目管理及风险管理相关概述 | 第17-27页 |
| 2.1 项目管理基本概念和特点 | 第17页 |
| 2.2 培训项目风险和风险管理的含义 | 第17-18页 |
| 2.3 如何准确识别培训项目风险 | 第18-22页 |
| 2.3.1 判断风险识别的依据 | 第18-19页 |
| 2.3.2 培训项目风险识别的步骤 | 第19-22页 |
| 2.4 培训项目风险评估的主要方法 | 第22-23页 |
| 2.5 培训项目风险的应对计划 | 第23-25页 |
| 2.6 培训项目制定风险应对计划的主要方法 | 第25-27页 |
| 第3章 神州数码培训项目分析 | 第27-36页 |
| 3.1 神州数码培训中心的业务分析 | 第27-28页 |
| 3.2 培训服务实施应用项目管理技术的可行性分析 | 第28-34页 |
| 3.2.1 培训服务实施项目管理应用的基本要素分析 | 第29-30页 |
| 3.2.2 培训项目的流程分析 | 第30-34页 |
| 3.3 神州数码培训中心目前存在的问题 | 第34-36页 |
| 第4章 神州数码A培训项目中的风险管理分析 | 第36-44页 |
| 4.1 A项目概况 | 第36页 |
| 4.2 A项目风险识别 | 第36-39页 |
| 4.2.1 项目风险结构分析识别 | 第36-37页 |
| 4.2.2 确定的风险来源 | 第37-38页 |
| 4.2.3 风险的类别和表现 | 第38-39页 |
| 4.3 A项目风险评估 | 第39-41页 |
| 4.4 A项目风险的预防 | 第41-44页 |
| 第5章 神州数码A项目中的风险应对措施 | 第44-61页 |
| 5.1 准备工作中的风险应对措施 | 第44-56页 |
| 5.1.1 确定培训地点 | 第45页 |
| 5.1.2 建立培训团队 | 第45-46页 |
| 5.1.3 制作培训课程 | 第46-50页 |
| 5.1.4 设定课程难度 | 第50-52页 |
| 5.1.5 培训课程风险评估 | 第52-55页 |
| 5.1.6 培训课程修订 | 第55页 |
| 5.1.7 安排课程时间 | 第55页 |
| 5.1.8 编写参训须知 | 第55页 |
| 5.1.9 制作课件 | 第55-56页 |
| 5.2 A项目培训过程中的应对风险措施 | 第56-59页 |
| 5.2.1 教室风险管理 | 第56-57页 |
| 5.2.2 投影设备风险管理 | 第57页 |
| 5.2.3 白板风险管理 | 第57-58页 |
| 5.2.4 挂图风险管理 | 第58页 |
| 5.2.5 电脑风险管理 | 第58页 |
| 5.2.6 印刷品风险管理 | 第58-59页 |
| 5.2.7 总结 | 第59页 |
| 5.3 A项目培训效果和收益转化风险 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 作者简介 | 第67页 |