电子商务企业物流成本管理与控制研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景与意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-15页 |
| ·国外研究 | 第13-14页 |
| ·国内研究 | 第14页 |
| ·文献评述 | 第14-15页 |
| ·本文的研究思路和方法 | 第15页 |
| ·研究思路 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·本文的基本框架 | 第15-17页 |
| 2. 电子商务企业物流成本管控的基本理论 | 第17-25页 |
| ·电子商务企业的概念 | 第17-18页 |
| ·电子商务的含义 | 第17页 |
| ·电子商务的特点 | 第17-18页 |
| ·物流成本管控概述 | 第18-22页 |
| ·物流成本 | 第18-21页 |
| ·物流成本管理 | 第21-22页 |
| ·物流成本管理控制的相关理论基础 | 第22-25页 |
| ·“黑大陆”学说 | 第22页 |
| ·物流成本冰山理论 | 第22-23页 |
| ·“第三利润源”学说 | 第23-24页 |
| ·服务中心说 | 第24页 |
| ·理论基础评述 | 第24-25页 |
| 3. 案例背景分析 | 第25-32页 |
| ·阿里巴巴案例 | 第25-29页 |
| ·企业简介 | 第25页 |
| ·阿里巴巴物流成本管控现状分析 | 第25-29页 |
| ·亚马逊案例 | 第29-32页 |
| ·企业简介 | 第29页 |
| ·亚马逊物流成本管控现状分析 | 第29-32页 |
| 4. 国内外案例比较分析 | 第32-37页 |
| ·存在的差距及原因 | 第32-33页 |
| ·委托成本差距 | 第32页 |
| ·库存成本差距 | 第32页 |
| ·退货成本差距 | 第32-33页 |
| ·运输成本差距 | 第33页 |
| ·案例启示 | 第33-37页 |
| ·物流模式方面 | 第33-34页 |
| ·供应链方面 | 第34页 |
| ·产品质量和服务水平方面 | 第34-35页 |
| ·物流运输配送方面 | 第35页 |
| ·其它方面 | 第35-37页 |
| 5. 关于我国电商企业物流成本管控的建议 | 第37-41页 |
| ·建议与措施 | 第37-39页 |
| ·合理选择物流模式，整合供应链管理 | 第37页 |
| ·改善产品质量，提高服务水平 | 第37-38页 |
| ·注重专业物流管理人才的培养，提高管理水平 | 第38页 |
| ·企业注重提高效率，政府积极整顿不合理收费现象 | 第38-39页 |
| ·制定统一的物流核算标准 | 第39页 |
| ·逐步完善物流管理的法律法规，加强政府支持与引导 | 第39页 |
| ·本文局限性与未来展望 | 第39-41页 |
| ·文章研究的不足 | 第39-40页 |
| ·未来研究的方向 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
