某区流管员队伍管理问题及对策研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·研究对象和方法 | 第9页 |
| ·研究对象 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9页 |
| ·研究内容和技术路线 | 第9-11页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·技术路线 | 第10-11页 |
| 2 流管员队伍管理研究综述 | 第11-16页 |
| ·流管员概念界定 | 第11-12页 |
| ·人力资源管理理论研究综述 | 第12-13页 |
| ·公共事务管理研究综述 | 第13-16页 |
| 3 某区流管员队伍管理概况 | 第16-21页 |
| ·某区流管员队伍简介 | 第16-18页 |
| ·流管工作体系 | 第16页 |
| ·流管队伍职责 | 第16-17页 |
| ·流管站队管理 | 第17-18页 |
| ·某区流管员队伍管理现状 | 第18-21页 |
| ·宏观层面靠政策 | 第18-19页 |
| ·队伍素质不够高 | 第19-20页 |
| ·管理制度不完善 | 第20-21页 |
| 4 某区流管员队伍管理存在的问题及原因分析 | 第21-36页 |
| ·流管员队伍管理存在的主要问题 | 第21-32页 |
| ·缺乏科学的招聘、培训、考核体系 | 第21-25页 |
| ·缺乏必要的保障、激励、流转制度 | 第25-30页 |
| ·缺乏队伍文化建设 | 第30-32页 |
| ·流管员队伍管理存在问题的原因分析 | 第32-36页 |
| ·岗位权责不明晰 | 第32-33页 |
| ·制度建设不重视 | 第33-34页 |
| ·制度执行不到位 | 第34-36页 |
| 5 某区流管员队伍管理提升对策 | 第36-48页 |
| ·流管员招聘制度设计 | 第36-40页 |
| ·规范基本要求 | 第36页 |
| ·规范招聘流程 | 第36-38页 |
| ·规范操作标准 | 第38-40页 |
| ·流管员培训制度设计 | 第40-42页 |
| ·规范培训教材 | 第40页 |
| ·分层开展培训 | 第40-41页 |
| ·强化培训反馈 | 第41-42页 |
| ·考核评价制度设计 | 第42-45页 |
| ·分类考核 | 第42-43页 |
| ·考核标准 | 第43-45页 |
| ·运用反馈 | 第45页 |
| ·建立有效的员工激励 | 第45-48页 |
| ·情报信息奖励 | 第45-46页 |
| ·职业站长转换 | 第46页 |
| ·组织文化建设 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-54页 |
| 申请学位期间的研究成果及发表的学术论文 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
