| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-26页 |
| ·概述 | 第9页 |
| ·选题的背景和意义 | 第9-22页 |
| ·中国进出口银行的产生和发展 | 第9-12页 |
| ·中国进出口银行的人员机构情况 | 第12-14页 |
| ·中国进出口银行的主要业务品种及经营情况 | 第14-15页 |
| ·中国进出口银行的业务分布及发展统计 | 第15-17页 |
| ·中国政策性银行与商业银行的比较 | 第17-21页 |
| ·选题的意义 | 第21-22页 |
| ·文献综述 | 第22-24页 |
| ·关于中国进出口银行历史沿革的研究 | 第22-23页 |
| ·关于银行流程化改造的理论和实践 | 第23-24页 |
| ·研究的思路和方法 | 第24页 |
| ·研究的创新点和不足 | 第24-26页 |
| ·研究的创新点 | 第24-25页 |
| ·研究的不足 | 第25-26页 |
| 第二章 中国进出口银行的业务流程及问题 | 第26-46页 |
| ·中国进出口银行的内部机构职能 | 第26-29页 |
| ·信贷业务条线相关部门组成 | 第28页 |
| ·贸易金融业务条线相关部门组成 | 第28页 |
| ·资金业务条线相关部门组成 | 第28页 |
| ·其他业务条线的部门组成 | 第28-29页 |
| ·后台规划和支持部门组成 | 第29页 |
| ·中国进出口银行的主要业务流程情况 | 第29-41页 |
| ·资金业务条线 | 第29-31页 |
| ·信贷业务条线 | 第31-39页 |
| ·贸易金融业务条线 | 第39-41页 |
| ·转贷业务条线 | 第41页 |
| ·中国进出口银行业务流程的主要问题与不足 | 第41-46页 |
| ·流程化改革不彻底 | 第42-43页 |
| ·制度制订不够细致 | 第43-44页 |
| ·流程操作不规范 | 第44页 |
| ·业务流程化覆盖度不够 | 第44-46页 |
| 第三章 商业银行业务再造及对中国进出口银行业务流程改造的借鉴意义 | 第46-51页 |
| ·针对商业银行流程再造的理论研究 | 第46-47页 |
| ·流程银行的特征 | 第46页 |
| ·流程再造的原则 | 第46页 |
| ·流程再造的步骤 | 第46-47页 |
| ·流程再造后的效应 | 第47页 |
| ·流程再造的配合工作 | 第47页 |
| ·商业银行流程再造的实践情况 | 第47-49页 |
| ·国际商业银行的实践情况 | 第47-48页 |
| ·国内商业银行的实践情况 | 第48-49页 |
| ·商业银行流程再造对中国进出口银行的启示 | 第49-51页 |
| 第四章 中国进出口银行业务流程改造的具体实施办法和措施建议 | 第51-61页 |
| ·流程改革的目标 | 第51页 |
| ·方法和措施建议 | 第51-61页 |
| ·打造匹配的组织架构 | 第52-55页 |
| ·优化岗位定义和流程设计 | 第55-58页 |
| ·建立科学的考核和激励机制 | 第58页 |
| ·采取科学的实施策略和方法 | 第58-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第64-65页 |