LY电业局农村供电所标准化管理系统研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-9页 |
| ·研究的背景 | 第7-8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究综述 | 第9-11页 |
| ·研究目的与研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法和研究框架 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究框架 | 第12-14页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第14-24页 |
| ·标准化的相关理论 | 第14-15页 |
| ·组织架构的相关理论 | 第15-17页 |
| ·流程管理的相关理论 | 第17-19页 |
| ·精益管理的相关理论 | 第19-20页 |
| ·绩效管理的相关理论 | 第20-24页 |
| ·目标管理法 | 第20-21页 |
| ·关键绩效指标 | 第21页 |
| ·平衡计分卡 | 第21-23页 |
| ·360度绩效评价 | 第23-24页 |
| 第三章 LY电业局供电所管理现状及存在问题分析 | 第24-38页 |
| ·LY电业局概况 | 第24页 |
| ·供电所组织机构状况 | 第24-25页 |
| ·供电所人力资源状况 | 第25-27页 |
| ·主要专业岗位人员学历及能级情况 | 第25页 |
| ·年龄结构状况 | 第25-26页 |
| ·学历结构状况 | 第26页 |
| ·能级结构状况 | 第26-27页 |
| ·供电所业务管理状况 | 第27-30页 |
| ·生产管理 | 第27-29页 |
| ·营销服务管理 | 第29-30页 |
| ·供电所员工绩效管理状况 | 第30-33页 |
| ·供电所员工绩效考评等级强制分布模型 | 第30-31页 |
| ·供电所员工月度绩效考评管理模块 | 第31页 |
| ·供电所员工年度绩效考评管理模块 | 第31页 |
| ·供电所员工绩效考评的实施 | 第31-33页 |
| ·员工绩效考评组织机构设置 | 第33页 |
| ·供电所管理存在的问题分析 | 第33-38页 |
| ·农村电网发展相对滞后 | 第33-34页 |
| ·供电所组织结构和业务流程不尽合理 | 第34-35页 |
| ·人力资源体系无法满足发展的需要 | 第35-38页 |
| 第四章 LY电业局供电所标准化管理系统再设计 | 第38-57页 |
| ·标准化管理原则 | 第38-39页 |
| ·组织机构建设 | 第39-40页 |
| ·VI视觉识别系统重建 | 第40页 |
| ·作业流程再造 | 第40-43页 |
| ·管理体系改革 | 第43-57页 |
| ·构建安全管理系统 | 第43-46页 |
| ·构建人力资源管理系统 | 第46-57页 |
| 第五章 实施标准化管理系统的保障体系 | 第57-61页 |
| ·加强组织领导 | 第57页 |
| ·人员配备的保障 | 第57页 |
| ·人员培训的跟进 | 第57-58页 |
| ·绩效管理系统的持续改进 | 第58页 |
| ·企业文化的培育 | 第58-61页 |
| ·培育统一的企业文化精神 | 第59页 |
| ·塑造最美供电所形象 | 第59页 |
| ·打造供电所服务的文化 | 第59-60页 |
| ·营造供电所之家的氛围 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 个人简历 | 第66-67页 |
| 在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第67页 |
