| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·引言 | 第8页 |
| ·课题背景及研究意义 | 第8-12页 |
| ·现有评价系统的缺陷 | 第12页 |
| ·本文研究内容和技术难点 | 第12-13页 |
| ·本文章节的安排 | 第13-15页 |
| 2 关键性技术研究 | 第15-31页 |
| ·服务质量评价理论概述 | 第15-20页 |
| ·设计模式概述 | 第20-25页 |
| ·Ajax概述 | 第25-29页 |
| ·本章小结 | 第29-31页 |
| 3 需求分析与整体设计 | 第31-42页 |
| ·功能性需求 | 第31-33页 |
| ·非功能性需求 | 第33-36页 |
| ·系统设计 | 第36-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 4 评价系统的实现 | 第42-64页 |
| ·MVC设计模式系统实现 | 第42-56页 |
| ·系统测试对比及总结 | 第56-62页 |
| ·本章小结 | 第62-64页 |
| 5 总结及展望 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |