| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究的背景及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外项目管理研究现状 | 第11-12页 |
| ·国外项目管理研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内电力工程项目管理研究现状 | 第12页 |
| ·研究内容和研究框架 | 第12-13页 |
| ·研究思路 | 第12页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 项目质量管理相关理论 | 第14-20页 |
| ·项目概念及特性 | 第14页 |
| ·项目管理 | 第14-16页 |
| ·项目管理的内涵 | 第14-15页 |
| ·项目管理的体系 | 第15页 |
| ·项目管理的目标 | 第15页 |
| ·工程项目管理的内涵 | 第15-16页 |
| ·质量管理理论概述 | 第16-18页 |
| ·质量与质量管理的内涵 | 第16-17页 |
| ·质量管理的发展阶段 | 第17-18页 |
| ·信息系统项目研究状况 | 第18-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第三章 Y 供电局 GIS 系统项目概述及项目质量管理问题分析 | 第20-31页 |
| ·Y 供电局 GIS 系统建设项目概述 | 第20-22页 |
| ·项目背景 | 第20页 |
| ·GIS 系统平台 | 第20-21页 |
| ·GIS 的构成 | 第21-22页 |
| ·项目实施现状分析 | 第22页 |
| ·Y 供电局 GIS 系统质量目标 | 第22-23页 |
| ·GIS 系统项目管理的特点 | 第23-26页 |
| ·准确的用户需求作为最重要的管理需求贯彻 GIS 项目建设全过程 | 第24页 |
| ·参与人员，专业要求高 | 第24页 |
| ·重视 GIS 开发团队成员之间交流 | 第24-25页 |
| ·地理数据管理复杂、规模大 | 第25页 |
| ·把握方向严格控制里程碑节点 | 第25-26页 |
| ·要求具备管理人员综合素质能力 | 第26页 |
| ·Y 供电局 GIS 系统建设项目质量管理存在的问题 | 第26-30页 |
| ·项目需求管理水平不高 | 第26-27页 |
| ·人员问题 | 第27页 |
| ·文档规范性不强，不利于对项目过程的质量控制 | 第27-28页 |
| ·项目开发各环节缺乏有效协调 | 第28-29页 |
| ·系统项目集成商的管理难度大 | 第29-30页 |
| ·项目成果缺少有效的评估手段 | 第30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第四章 GIS 项目质量管理体系及保障措施 | 第31-56页 |
| ·GIS 系统项目质量关键因素因子分析 | 第31-35页 |
| ·问卷调查的实施 | 第31页 |
| ·数据处理 | 第31-35页 |
| ·建立 GIS 项目质量管理计划 | 第35-41页 |
| ·Y 供电局地理信息系统项目质量管理的任务 | 第35-36页 |
| ·制定项目计划 | 第36-39页 |
| ·GIS 系统项目的需求管理 | 第39-41页 |
| ·GIS 系统项目质量管理的需求分析 | 第41页 |
| ·GIS 系统项目质量控制 | 第41-46页 |
| ·基于全面质量管理原理的 GIS 系统项目质量控制 | 第42-43页 |
| ·GIS 系统项目质量控制的工作内容 | 第43-45页 |
| ·GIS 系统项目关键环节的质量控制 | 第45-46页 |
| ·GIS 系统项目组织结构建设 | 第46-47页 |
| ·GIS 项目质量保障措施 | 第47-52页 |
| ·高层领导的大力支持 | 第47页 |
| ·加强文档管理 | 第47-48页 |
| ·加强对员工的培训 | 第48-49页 |
| ·加强项目各部门的协调 | 第49-50页 |
| ·管理业务工作标准化 | 第50-51页 |
| ·加强对项目开发商的管理 | 第51-52页 |
| ·GIS 项目质量保障效果 | 第52-55页 |
| ·GIS 系统满意度调查 | 第52-53页 |
| ·GIS 系统项目的建设带来的经济效益 | 第53-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-60页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附件 | 第62页 |
