| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·问题提出 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11页 |
| ·相关理论及国内外研究综述 | 第11-14页 |
| ·知识的定义 | 第11-12页 |
| ·知识的分类 | 第12页 |
| ·知识服务的定义 | 第12-13页 |
| ·知识服务的特点 | 第13-14页 |
| ·研究思路及方法 | 第14-16页 |
| 2 清华同方知网知识产品及服务模式 | 第16-27页 |
| ·清华同方知网知识产品介绍 | 第16-24页 |
| ·清华同方知网技术产业集团和CNKI简介 | 第16页 |
| ·《中国知识资源总库产品》介绍 | 第16-18页 |
| ·《中国知识资源总库》系列知识库 | 第18页 |
| ·CNKI知识服务平台结构和功能及作用 | 第18-21页 |
| ·清华同方知网产品特点和优势 | 第21-24页 |
| ·清华同方知网知识服务模式 | 第24-27页 |
| ·专业化服务模式 | 第24页 |
| ·个性化服务模式 | 第24-25页 |
| ·全程一体化服务模式 | 第25页 |
| ·定制化服务模式 | 第25页 |
| ·自动推送服务模式 | 第25-26页 |
| ·参考咨询服务模式 | 第26-27页 |
| 3 被服务方的知识需求分析 | 第27-37页 |
| ·工业企业知识需求分析 | 第27-30页 |
| ·工业企业状况和特点 | 第27页 |
| ·外部环境的需求 | 第27页 |
| ·国家政策导向 | 第27-28页 |
| ·内部环境的需要 | 第28-30页 |
| ·企业对知识的直接需求 | 第30页 |
| ·科研院所知识需求分析 | 第30-33页 |
| ·科研院所整体状况 | 第30-31页 |
| ·科研院所面临形势 | 第31页 |
| ·科研院所对知识的宏观需求 | 第31-33页 |
| ·科研院所对知识的直接需求 | 第33页 |
| ·政府机构的知识需求分析 | 第33-37页 |
| ·政府机构面临形势 | 第33页 |
| ·政府机构对知识的宏观需求 | 第33-36页 |
| ·政府机构需求的知识内容 | 第36-37页 |
| 4 清华同方知网知识服务解决方案 | 第37-47页 |
| ·面向工业企业的知识服务方案设计 | 第37-40页 |
| ·知识服务对企业的重要意义 | 第37页 |
| ·知识内容的提供 | 第37-38页 |
| ·企业知识资源的使用方式:内部镜像使用方式 | 第38页 |
| ·知识服务模式的提供 | 第38-40页 |
| ·面向科研院所的知识服务方案设计 | 第40-43页 |
| ·知识服务对科研院所的重要意义 | 第40页 |
| ·知识内容的提供 | 第40-42页 |
| ·科研院所知识资源的使用方式:内部镜像+网上包库使用方式 | 第42页 |
| ·知识服务模式的提供 | 第42-43页 |
| ·面向政府机构的知识服务方案设计 | 第43-47页 |
| ·知识服务对政府机构的重要意义 | 第43-44页 |
| ·知识内容的提供 | 第44-45页 |
| ·政府机构知识资源的使用方式:网上包库使用方式 | 第45页 |
| ·知识服务模式的提供 | 第45-47页 |
| 5 结论及展望 | 第47-49页 |
| ·结论 | 第47页 |
| ·研究不足与展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |