| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-14页 |
| ·ISO9000质量管理体系简介 | 第7-8页 |
| ·技工学校应用ISO9000质量管理体系的可行性分析 | 第8-12页 |
| ·技工学校应用ISO9000质量管理体系的合理性分析 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-14页 |
| 第二章 ISO9000质量管理体系文本的建立过程 | 第14-35页 |
| ·建立组织机构和质量体系框架 | 第14-15页 |
| ·进行员工培训 | 第15-19页 |
| ·识别教育服务过程 | 第19-21页 |
| ·划分质量职责 | 第21-23页 |
| ·编写质量文件 | 第23-35页 |
| 第三章 ISO9000质量管理体系应用 | 第35-50页 |
| ·建立学校质量方针和质量目标 | 第35-36页 |
| ·质量审核 | 第36-43页 |
| ·管理评审 | 第43-46页 |
| ·学校质量改进 | 第46-48页 |
| ·学校质量控制与保证 | 第48-50页 |
| 第四章 ISO9000质量管理体系应用于技工学校的利弊分析 | 第50-59页 |
| ·技工学校应用ISO9000质量管理体系的优势 | 第50-56页 |
| ·技工学校应用ISO9000质量管理体系中发现的问题 | 第56-59页 |
| 结语 | 第59-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |