| 第1章 导论 | 第1-19页 |
| 1．1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1．2 市场营销理论综述 | 第10-16页 |
| 1．3 研究方法与主要内容 | 第16-17页 |
| 1．3．1 研究方法 | 第16页 |
| 1．3．2 研究的主要内容 | 第16-17页 |
| 1．4 研究思路 | 第17-19页 |
| 第2章 科龙冰箱的竞争环境与SWOT分析 | 第19-34页 |
| 2．1 科龙公司背景介绍 | 第19-22页 |
| 2．1．1 科龙公司发展历程 | 第19页 |
| 2．1．2 科龙公司总体战略构想 | 第19-20页 |
| 2．1．3 科龙集团公司组织结构 | 第20-22页 |
| 2．2 科龙冰箱外部竞争环境分析 | 第22-29页 |
| 2．2．1 国内冰箱行业发展历程 | 第22-23页 |
| 2．2．2 国内冰箱行业发展现状 | 第23-24页 |
| 2．2．3 国内冰箱市场竞争状况分析 | 第24-27页 |
| 2．2．4 国内冰箱市场发展趋势分析 | 第27-29页 |
| 2．3 科龙冰箱的SWOT分析 | 第29-34页 |
| 2．3．1 优势 | 第29页 |
| 2．3．2 劣势 | 第29-30页 |
| 2．3．3 机会 | 第30-31页 |
| 2．3．4 威胁 | 第31页 |
| 2．3．5 SWOT分析总结 | 第31-34页 |
| 第3章 科龙冰箱国内市场营销战略的现状分析 | 第34-54页 |
| 3．1 科龙冰箱营销战略目标 | 第34-35页 |
| 3．1．1 销售目标 | 第34页 |
| 3．1．2 营销战略导向 | 第34页 |
| 3．1．3 营销战略手段 | 第34-35页 |
| 3．2 科龙冰箱营销组合策略 | 第35-46页 |
| 3．2．1 科龙冰箱的产品策略 | 第35-38页 |
| 3．2．2 科龙多品牌发展策略 | 第38-39页 |
| 3．2．3 科龙冰箱的价格策略 | 第39-41页 |
| 3．2．4 科龙冰箱的渠道策略 | 第41-42页 |
| 3．2．5 科龙冰箱的促销组合策略 | 第42-45页 |
| 3．2．6 科龙冰箱的顾客服务策略 | 第45-46页 |
| 3．3 营销战略实施的保障机制 | 第46-48页 |
| 3．3．1 建立协销型营销组织结构 | 第46-47页 |
| 3．3．2 人力资源优化和调整 | 第47页 |
| 3．3．3 改造工作流程 | 第47页 |
| 3．3．4 建立绩效考核激励机制 | 第47页 |
| 3．3．5 营销预算安排 | 第47-48页 |
| 3．4 科龙冰箱市场营销战略的评价 | 第48-54页 |
| 3．4．1 评价指标体系的说明 | 第48-49页 |
| 3．4．2 从企业内部制定、实施营销战略的工作流程进行评价 | 第49-51页 |
| 3．4．3 从企业营销战略实施的外部市场表现的角度评价 | 第51-53页 |
| 3．4．4 对科龙冰箱营销战略综合评价的总结 | 第53-54页 |
| 第4章 科龙冰箱国内市场营销战略制定的优化 | 第54-64页 |
| 4．1 制定合理、可行的营销战略目标 | 第54-55页 |
| 4．2 注重战略营销的计划性 | 第55-56页 |
| 4．3 科学细分市场 | 第56-58页 |
| 4．3．1 有效细分的要求 | 第56页 |
| 4．3．2 市场细分的依据 | 第56-58页 |
| 4．4 科龙冰箱目标市场的选择 | 第58-59页 |
| 4．4．1 评估细分市场 | 第58页 |
| 4．4．2 选择细分市场 | 第58-59页 |
| 4．5 科龙冰箱的市场定位 | 第59-61页 |
| 4．5．1 市场定位的定义和意义 | 第59-60页 |
| 4．5．2 科龙冰箱的市场定位 | 第60-61页 |
| 4．6 科龙冰箱国内市场营销战略制定的优化 | 第61-64页 |
| 第5章 科龙冰箱国内市场营销战略实施的优化 | 第64-83页 |
| 5．1 科龙冰箱产品策略实施的优化 | 第64-65页 |
| 5．1．1 产品的核心利益和附加利益 | 第64页 |
| 5．1．2 科龙产品方面的优、劣势分析 | 第64页 |
| 5．1．3 实施差异化的市场导向型产品策略 | 第64-65页 |
| 5．2 科龙冰箱品牌策略实施的优化 | 第65-68页 |
| 5．2．1 竞争对手品牌策略比较 | 第65-66页 |
| 5．2．2 实施发挥协同效应的多品牌策略 | 第66-68页 |
| 5．3 科龙冰箱价格策略实施的优化 | 第68-71页 |
| 5．3．1 国内冰箱行业定价方法 | 第68-69页 |
| 5．3．2 科龙冰箱价格方面的优、劣势分析 | 第69页 |
| 5．3．3 实施基于顾客让渡价值的竞争导向型价格策略 | 第69-71页 |
| 5．4 科龙冰箱渠道策略实施的优化 | 第71-74页 |
| 5．4．1 冰箱渠道进入原则 | 第71-72页 |
| 5．4．2 科龙冰箱竞争对手营销渠道模式分析 | 第72-73页 |
| 5．4．3 实施重视客户利益的差异化渠道策略 | 第73-74页 |
| 5．5 科龙冰箱促销组合策略实施的优化 | 第74-76页 |
| 5．5．1 促销信息沟通系统的构成 | 第74-75页 |
| 5．5．2 科龙冰箱促销组合的优、劣势分析 | 第75页 |
| 5．5．3 实施沟通多元化、效应最大化的促销组合策略 | 第75-76页 |
| 5．6 科龙冰箱顾客服务策略实施的优化 | 第76-78页 |
| 5．6．1 产品支持顾客服务的特点和要求 | 第77页 |
| 5．6．2 目前家用制冷电器产品售后服务的现状 | 第77页 |
| 5．6．3 实施关注顾客满意度的顾客服务策略 | 第77-78页 |
| 5．7 科龙冰箱营销战略实施保障机制的优化 | 第78-83页 |
| 5．7．1 优化绩效考核机制 | 第78-79页 |
| 5．7．2 完善营销信息管理系统 | 第79-81页 |
| 5．7．3 强化营销组织对营销战略的执行力 | 第81-83页 |
| 第6章 结论 | 第83-85页 |
| 6．1 本文的结论要点 | 第83页 |
| 6．2 本文的创新点 | 第83页 |
| 6．3 展望 | 第83-85页 |
| 参考文献 | 第85-87页 |
| 附录1 年度营销预算编制流程 | 第87-88页 |
| 附录2 年度营销计划制定流程 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第90页 |
