IT咨询中的项目管理与方法论应用
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·国内咨询行业背景 | 第10-11页 |
| ·IT咨询的定义 | 第11页 |
| ·相关项目背景 | 第11-15页 |
| ·XX保险公司概况介绍 | 第11-12页 |
| ·项目目标 | 第12页 |
| ·项目范围 | 第12-15页 |
| 第2章 咨询项目的方法研究 | 第15-45页 |
| ·概述 | 第15-16页 |
| ·项目的准备 | 第16-20页 |
| ·团队组建 | 第16-18页 |
| ·与客户建立交流 | 第18页 |
| ·项目计划 | 第18-20页 |
| ·与客户的交流 | 第20-23页 |
| ·调查问卷 | 第20-22页 |
| ·对客户进行访谈 | 第22-23页 |
| ·其他交流方式 | 第23页 |
| ·对客户的现状分析 | 第23-32页 |
| ·整理用户需求 | 第23-25页 |
| ·定义先进的模型 | 第25-29页 |
| ·业务需求在应用层架构图上的映射 | 第29页 |
| ·确定项目目标和范围 | 第29-32页 |
| ·与供应商之间的交流与沟通 | 第32-35页 |
| ·准备RFI | 第32页 |
| ·准备 RFP | 第32-34页 |
| ·方案介绍会 | 第34-35页 |
| ·评选过程 | 第35-45页 |
| ·评审标准的结构 | 第35-36页 |
| ·评审结果分析 | 第36-43页 |
| ·选型结果 | 第43-45页 |
| 第3章 项目推进过程中的风险及防范(风险计划) | 第45-48页 |
| ·风险分析和风险策略 | 第45-46页 |
| ·风险化解计划 | 第46-48页 |
| 第4章 对项目推进过程中典型流程的总结 | 第48-55页 |
| ·客户验收流程 | 第48页 |
| ·变更控制流程 | 第48-52页 |
| ·变更的发生 | 第48-49页 |
| ·变更控制委员会 | 第49-50页 |
| ·变更处理流程 | 第50页 |
| ·流程目的 | 第50页 |
| ·变更处理流程 | 第50-52页 |
| ·问题管理和升级流程 | 第52-55页 |
| ·问题类型 | 第52页 |
| ·发现问题 | 第52页 |
| ·复审问题 | 第52-53页 |
| ·评估和解决问题 | 第53页 |
| ·问题归档 | 第53页 |
| ·问题上报机制 | 第53-55页 |
| 第5章 针对选型项目的方法总结 | 第55-63页 |
| ·选型的基本依据 | 第55页 |
| ·选型的3个层面 | 第55-57页 |
| ·在选型计划前，确定已完成如下事项 | 第57-58页 |
| ·选型工作指导性原则 | 第58页 |
| ·软件选型的关键步骤 | 第58-63页 |
| 第6章 结论与展望 | 第63-65页 |
| ·结论 | 第63页 |
| ·咨询行业的前景 | 第63页 |
| ·进一步研究工作的方向 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第67页 |
