基于BDIM的事件管理策略的研究与仿真
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·课题研究目标 | 第12页 |
| ·研究生期间工作 | 第12-13页 |
| ·论文的组织结构 | 第13-14页 |
| 第二章 商业驱动的IT管理 | 第14-19页 |
| ·商业驱动的IT管理 | 第14-17页 |
| ·商业驱动的IT管理概述 | 第14-16页 |
| ·IT服务管理规范 | 第16-17页 |
| ·IT服务管理的性能评估 | 第17-19页 |
| ·平衡计分卡概述 | 第17-18页 |
| ·事件管理流程的评估模型 | 第18-19页 |
| 第三章 基于BDIM的事件管理策略的研究 | 第19-33页 |
| ·基于BDIM的事件管理流程的评估模型 | 第19-22页 |
| ·事件管理流程 | 第19-20页 |
| ·事件管理流程的IT指标 | 第20-21页 |
| ·事件管理流程的综合评估模型 | 第21-22页 |
| ·基于BDIM的事件管理策略的改进 | 第22-32页 |
| ·事件管理策略的研究现状 | 第22-23页 |
| ·事件预测策略 | 第23-26页 |
| ·事件分类策略 | 第26-29页 |
| ·事件分配策略 | 第29-30页 |
| ·事件升级策略 | 第30-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 云计算环境下事件管理策略的仿真 | 第33-58页 |
| ·云计算简介 | 第33-36页 |
| ·云计算的概念 | 第33-34页 |
| ·云计算的特点 | 第34页 |
| ·云计算的发展现状 | 第34-35页 |
| ·云计算环境下的IT服务管理 | 第35-36页 |
| ·系统设计 | 第36-43页 |
| ·总体设计 | 第36-37页 |
| ·关键模块设计 | 第37-42页 |
| ·数据库设计 | 第42-43页 |
| ·事件管理策略的实现 | 第43-51页 |
| ·事件预测策略 | 第44-47页 |
| ·事件分类策略 | 第47-49页 |
| ·事件分配策略 | 第49-50页 |
| ·事件升级策略 | 第50-51页 |
| ·仿真实验 | 第51-57页 |
| ·仿真实验参数设置 | 第51-55页 |
| ·仿真过程及结果 | 第55-56页 |
| ·仿真结果分析 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第五章 总结与展望 | 第58-60页 |
| ·文章的主要成果总结 | 第58-59页 |
| ·下一步研究工作 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第63页 |
