论中国电信行业企业文化建设
| 第1章 绪论 | 第1-21页 |
| ·本课题的研究背景 | 第10-11页 |
| ·电信行业企业文化概述 | 第11-14页 |
| ·电信企业文化的涵义 | 第11-12页 |
| ·电信企业文化的功能 | 第12-13页 |
| ·电信企业文化的特征 | 第13-14页 |
| ·企业文化对中国电信企业的意义 | 第14-20页 |
| ·是电信企业发展的意义 | 第15-17页 |
| ·同思想政治教育工作紧密联系 | 第17-20页 |
| ·本文的写作思路与创新之处 | 第20-21页 |
| 第2章 电信行业企业文化的内容结构 | 第21-35页 |
| ·电信企业文化的层次与重心 | 第21-23页 |
| ·电信行业企业文化的层次划分 | 第21-22页 |
| ·要重点建设电信行业精神文化 | 第22-23页 |
| ·电信行业企业精神文化 | 第23-28页 |
| ·电信行业企业价值观 | 第23-25页 |
| ·电信行业企业职业道德 | 第25-27页 |
| ·电信行业企业的职业道德规范 | 第25-26页 |
| ·电信行业企业加强职业道德建设的意义 | 第26-27页 |
| ·电信行业企业精神 | 第27-28页 |
| ·电信行业企业制度文化与物质文化 | 第28-30页 |
| ·电信行业企业制度文化 | 第29页 |
| ·电信行业企业物质文化 | 第29-30页 |
| ·国外优秀电信企业文化借鉴——朗讯案例 | 第30-34页 |
| ·朗讯公司概况 | 第31页 |
| ·朗讯的GROWS文化 | 第31-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第3章 中国电信行业企业文化现状分析 | 第35-52页 |
| ·中国电信行业现状分析 | 第35-40页 |
| ·电信行业特点 | 第35-36页 |
| ·中国电信行业格局 | 第36-37页 |
| ·中国电信企业现状分析 | 第37-39页 |
| ·中国电信企业面临的危机 | 第39-40页 |
| ·中国电信行业企业文化特点 | 第40-47页 |
| ·具有开放性的特点 | 第40-41页 |
| ·电信业与技术进步紧密相连 | 第41-42页 |
| ·根植于中国传统文化 | 第42-43页 |
| ·电信服务不以商业文化为底蕴 | 第43-44页 |
| ·电信消费文化处于剧烈发展变化中 | 第44-46页 |
| ·电信业受政府管制影响 | 第46-47页 |
| ·电信行业现有企业文化有待重塑 | 第47-51页 |
| ·电信行业职业道德建设有待加强 | 第47-49页 |
| ·电信行业缺乏“以人为本”的观念 | 第49-50页 |
| ·电信行业企业文化受原有企业文化制约 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第4章 建设适应中国电信行业特点的企业文化 | 第52-75页 |
| ·构建中国电信行业企业文化的指导思想 | 第52-56页 |
| ·构建中国电信行业企业文化的基本原则 | 第56-60页 |
| ·要坚持“以人为本”的原则 | 第56-57页 |
| ·要正确把握企业文化的基本内涵 | 第57-58页 |
| ·健全完善企业制度，实现管理创新 | 第58页 |
| ·要充分发挥员工的首创精神 | 第58-60页 |
| ·中国电信行业企业文化建设实施步骤 | 第60-61页 |
| ·建设中国电信行业企业文化的具体措施 | 第61-74页 |
| ·塑造企业价值观 | 第61-63页 |
| ·加强企业职业道德建设 | 第63-67页 |
| ·建设企业服务文化 | 第67-70页 |
| ·建立企业服务文化的措施 | 第68页 |
| ·借鉴中国电信企业服务文化的成功经验 | 第68-70页 |
| ·健全吸引创新人才的企业制度 | 第70-72页 |
| ·加强企业形象管理 | 第72-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 结论 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
