| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 前言 | 第6-7页 |
| 第一章 跨文化交往的研究背景 | 第7-11页 |
| ·研究跨文化交往的目的和意义 | 第7-8页 |
| ·参与跨文化交往的主要群体 | 第8-11页 |
| 第二章 跨文化交往中的文化特性及文化差异研究 | 第11-34页 |
| ·文化的概念界定 | 第11-13页 |
| ·文化特性研究 | 第13-16页 |
| ·霍夫斯特德(Hofstede)的文化维度: | 第16-24页 |
| ·文化差异的六个基本方面 | 第24-28页 |
| ·文化差异及文化冲突 | 第28-30页 |
| ·跨文化交往中对异文化的适应过程 | 第30-34页 |
| 第三章 消除文化冲突的主要方法:跨文化培训 | 第34-46页 |
| ·培训与指南和教育的区别 | 第35-36页 |
| ·跨文化培训的目标 | 第36-37页 |
| ·跨文化培训结构: | 第37-38页 |
| ·跨文化培训模式比较研究 | 第38-42页 |
| ·培训个案研究 | 第42-46页 |
| 第四章 结语 | 第46-50页 |
| ·对文化冲突应采取的正确态度 | 第46-48页 |
| ·跨文化交往能力培训研究的启示 | 第48-50页 |
| 附文 美国不同文化群体的交际模式比较 | 第50-58页 |
| 后记 | 第58-60页 |