| 前言 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 案例 | 第8-30页 |
| 基于网络的计算机信息系统应用的开始 | 第9-10页 |
| 早期MIS建设的尝试 | 第10-12页 |
| 基于大型数据库的计算机信息系统的应用推广 | 第12-15页 |
| 城区核心骨干网和远程主干网的建设 | 第15-17页 |
| “九七工程”的实施 | 第17-20页 |
| Intranet信息系统的建设 | 第20-23页 |
| 办公收发文系统的建设 | 第23-24页 |
| 邮电分营和计算中心的分拆 | 第24-25页 |
| 东莞电信MIS建设的困惑 | 第25-30页 |
| 案例分析 | 第30-52页 |
| 1． 东莞电信MIS的发展过程分析 | 第30-32页 |
| 2． 东莞电信MIS产生的效益 | 第32-37页 |
| 2．1 MIS与生产运作效率 | 第32-34页 |
| 2．2 MIS与办公效率 | 第34-35页 |
| 2．3 MIS与管理水平的提高 | 第35-36页 |
| 2．4 MIS与管理沟通 | 第36页 |
| 2．5 MIS与组织结构的调整 | 第36-37页 |
| 3． 东莞电信MIS建设过程中存在的问题分析 | 第37-45页 |
| 3．1 系统规划问题 | 第37-39页 |
| 3．2 系统开发问题 | 第39-40页 |
| 3．3 组织结构及职责问题 | 第40-41页 |
| 3．4 人员配置问题 | 第41-43页 |
| 3．5 生产系统和管理系统的关系问题 | 第43-44页 |
| 3．6 “硬件”和“软件”的关系问题 | 第44-45页 |
| 3．7 网络安全性问题 | 第45页 |
| 4． 完善东莞电信MIS—实施企业资源计划（ERP） | 第45-52页 |
| 4．1 ERP在东莞电信的应用分析 | 第45-49页 |
| 4．2 实施ERP应注意的问题 | 第49-50页 |
| 4．3 东莞电信MIS的进一步发展 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |