| 内容摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-7页 |
| 一、绪论 | 第7-13页 |
| (一) 研究背景 | 第7-8页 |
| (二) 研究意义 | 第8页 |
| (三) 国内外研究现状 | 第8-11页 |
| (四) 研究思路和方法 | 第11-13页 |
| 二、公共危机管理的适度反应模型 | 第13-19页 |
| (一) 公共危机管理 | 第13-15页 |
| (二) 适度反应及其危机管理意义 | 第15-16页 |
| (三) 适度反应的利益相关者分析 | 第16-18页 |
| (四) 政府、媒体、公众的适度反应模型 | 第18-19页 |
| 三、公共危机管理中政府的适度反应 | 第19-33页 |
| (一) 政府适度反应的界定:工具理性和价值理性相结合视角 | 第19-23页 |
| (二) 公共危机管理中的政府反应:正反案例及其分析 | 第23-25页 |
| (三) 政府适度反应的建构途径 | 第25-33页 |
| 四、公共危机管理中媒体的适度反应 | 第33-45页 |
| (一) 媒体适度反应的界定:新闻自由和社会责任相结合的视角 | 第33-34页 |
| (二) 公共危机管理中的媒体反应:正反案例及其分析 | 第34-37页 |
| (三) 媒体适度反应的建构途径 | 第37-45页 |
| 五、公共危机管理中公众的适度反应 | 第45-56页 |
| (一) 公众适度反应的界定:公民权利与义务相结合的视角 | 第45-47页 |
| (二) 公共危机管理中的公众反应:正反案例及其分析 | 第47-49页 |
| (三) 公众适度反应的建构途径 | 第49-56页 |
| 六、政府、媒体、公众三者适度反应的协调策略:博弈论视角的研究 | 第56-63页 |
| (一) 政府与媒体的博弈 | 第57-59页 |
| (二) 政府与公众的博弈 | 第59-60页 |
| (三) 媒体与公众的博弈 | 第60-61页 |
| (四) 三方博弈关系的改进 | 第61-63页 |
| 七、结束语 | 第63-64页 |
| (一) 本文的主要工作及不足 | 第63页 |
| (二) 研究趋势展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-69页 |
| 在学期间研究成果 | 第69-70页 |
| 后记 | 第70页 |
