| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·论文背景 | 第7-8页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·论文研究的主要内容 | 第9-10页 |
| ·论文的主要研究方法 | 第10-12页 |
| 第二章 现状与文献综述 | 第12-17页 |
| ·银行产品的概念分析 | 第12页 |
| ·我国商业银行汇兑产品的现状与问题 | 第12-14页 |
| ·银行产品改造的理论 | 第14-17页 |
| 第三章 银行汇兑产品改造的数据挖掘(DM)方法分析 | 第17-21页 |
| ·我国商业银行在数据采集和分析上的现状 | 第17-18页 |
| ·DM在国外银行产品设计中的应用发展 | 第18-19页 |
| ·DM在国内商业银行的应用现状与问题分析 | 第19-21页 |
| 第四章 银行汇兑产品改造的客户行为特征分析 | 第21-28页 |
| ·客户行为分析理论与汇兑产品改造的关系 | 第21-23页 |
| ·客户行为和需求分析理论 | 第21-23页 |
| ·客户行为分析理论与汇兑产品改造方案的结合 | 第23页 |
| ·客户行为模型分析 | 第23-26页 |
| ·客户业务识别方法分析 | 第26-27页 |
| ·客户使用模式分析 | 第27-28页 |
| 第五章 银行汇兑产品改造方案 | 第28-45页 |
| ·数据挖掘设计方案 | 第28-30页 |
| ·改造方案中的数据挖掘方法 | 第28-29页 |
| ·改造方案中的数据挖掘内容 | 第29-30页 |
| ·银行汇兑产品的客户行为阶段设计 | 第30-35页 |
| ·目标与意图阶段设计方案 | 第30-34页 |
| ·比较与决策阶段设计方案 | 第34页 |
| ·执行阶段设计方案 | 第34-35页 |
| ·感知与解释评估阶段设计方案 | 第35页 |
| ·银行汇兑产品结构模块设计方案 | 第35-45页 |
| ·产品结构模块的维度设计 | 第36-37页 |
| ·汇兑产品的部件元件设计 | 第37-40页 |
| ·产品结构模块在银行汇兑产品改造中的运用 | 第40-45页 |
| 第六章 结论与展望 | 第45-50页 |
| ·银行汇兑产品改造方案的结论 | 第45-47页 |
| ·未来研究的展望 | 第47-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |