S省移动通信有限公司差异化营销策略
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| ·论文研究的背景 | 第10-11页 |
| ·论文研究的范围和思路 | 第11-13页 |
| 第2章 S省移动公司营销现状 | 第13-19页 |
| ·个人客户市场营销现状 | 第13-15页 |
| ·传统个人客户群体划分模式无法满足营销要求 | 第13-14页 |
| ·价格战争影响了品牌营销力度 | 第14-15页 |
| ·集团客户群体营销现状 | 第15-19页 |
| ·未形成有效的核心竞争产品 | 第15-16页 |
| ·集团客户市场运营现状 | 第16-19页 |
| 第3章 理论介绍 | 第19-27页 |
| ·市场细分 | 第19-22页 |
| ·差异化管理 | 第22-23页 |
| ·产品差异化 | 第22-23页 |
| ·服务差异化 | 第23页 |
| ·形象差异化 | 第23页 |
| ·开发营销策略 | 第23-27页 |
| ·开发新产品 | 第23-24页 |
| ·产品生命周期 | 第24-25页 |
| ·市场领先者、挑战者、追随者和补缺者 | 第25-27页 |
| 第4章 S省通信市场状况分析 | 第27-40页 |
| ·3G环境分析 | 第27-30页 |
| ·国内3G技术演进路线 | 第27-28页 |
| ·目前3G技术的应用情况 | 第28-29页 |
| ·系统支持厂家及终端概况 | 第29-30页 |
| ·增值业务开发现状 | 第30页 |
| ·竞争对手优劣势差异比较 | 第30-35页 |
| ·S省移动公司分析 | 第30-32页 |
| ·S省电信公司分析 | 第32-33页 |
| ·S省联通公司分析 | 第33-34页 |
| ·优劣势小结 | 第34-35页 |
| ·客户市场需求分析 | 第35-40页 |
| ·运营商的推广对个人客户需求的影响 | 第35页 |
| ·个人客户需求分析 | 第35-38页 |
| ·集团客户需求分析 | 第38-40页 |
| 第5章 差异化营销建议 | 第40-58页 |
| ·个人客户差异化营销建议 | 第40-51页 |
| ·优化客户细分管理 | 第40-43页 |
| ·制定差异化策略 | 第43-45页 |
| ·落地差异化营销建议 | 第45-51页 |
| ·集团客户差异化营销建议 | 第51-58页 |
| ·重新建立集团客户价值划分标准 | 第51页 |
| ·拓展集团客户营销切入点 | 第51-53页 |
| ·构建新的运营体系及服务保障 | 第53-54页 |
| ·创新运营模式 | 第54-58页 |
| 结束语 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
