| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·选题背景和研究意义 | 第9-10页 |
| ·齐商银行的基本情况 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究 | 第11-13页 |
| ·国外研究综述 | 第11-12页 |
| ·国内研究综述 | 第12-13页 |
| ·研究方法和框架 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究框架 | 第13-15页 |
| ·研究主要创新点 | 第15-16页 |
| 2 分析齐商银行开展个人理财业务的理论依据 | 第16-21页 |
| ·个人理财业务的概念 | 第16-17页 |
| ·开展个人理财业务的理论基础 | 第17-18页 |
| ·财富增长创新理论 | 第17-18页 |
| ·生命周期理论 | 第18页 |
| ·个人理财业务的分类及特点 | 第18-21页 |
| ·个人理财业务的分类 | 第18-19页 |
| ·个人理财业务的特点 | 第19-21页 |
| 3 分析齐商银行发展个人理财业务的可能性 | 第21-28页 |
| ·齐商银行个人理财业务的发展现状 | 第21-22页 |
| ·齐商银行在开展个人理财业务中存在的主要问题 | 第22-23页 |
| ·产品营销缺乏整体规划,具有盲目性和随机性 | 第22页 |
| ·产品单一,创新不够,缺少主导品牌 | 第22页 |
| ·以推销产品为导向,不能以客户为中心 | 第22-23页 |
| ·在组织机构和运行机制上缺乏保障 | 第23页 |
| ·齐商银行积累个人理财业务经验,取得初步成果 | 第23-24页 |
| ·"金达卡"系列产品创新和销售力度增强 | 第23-24页 |
| ·客户新增接近翻番 | 第24页 |
| ·差别化服务渠道体系进一步完善,个人理财业务"主阵地"作用显现 | 第24页 |
| ·客户经理队伍持续壮大 | 第24页 |
| ·品牌形象大幅提升 | 第24页 |
| ·齐商银行发展个人理财业务的外部环境 | 第24-25页 |
| ·面对世界经济危机,淄博经济的基本面并未出现大的问题 | 第24页 |
| ·个人金融资产的多元化发展促使齐商银行大力开发个人理财业务 | 第24-25页 |
| ·淄博市个人理财业务尚未形成领导者 | 第25页 |
| ·齐商银行发展个人理财业务所做的内部准备 | 第25-28页 |
| 4 分析国内外发达银行发展个人理财业务的经验 | 第28-34页 |
| ·国内外发达银行发展个人理财业务综述 | 第28页 |
| ·国内外发达银行发展个人理财业务的相同点 | 第28-31页 |
| ·有效细分市场,进行客户分层 | 第28-29页 |
| ·应用先进技术,建立完善的客户管理系统 | 第29-30页 |
| ·拓宽渠道,丰富理财产品 | 第30-31页 |
| ·加大培训力度,培养专业理财人员 | 第31页 |
| ·国内外发达银行发展个人理财业务的不同点 | 第31页 |
| ·对齐商银行发展个人理财业务的应用启示 | 第31-34页 |
| ·借鉴美国银行经验,建立财富中心业务流程 | 第31-32页 |
| ·借鉴瑞士银行经验,建立完善的客户管理系统 | 第32页 |
| ·借鉴香港银行经验,建设个人理财业务专业队伍 | 第32-33页 |
| ·借鉴国内外银行经验,建立个人理财业务特色品牌 | 第33-34页 |
| 5 分析齐商银行发展个人理财业务建议采取的措施 | 第34-42页 |
| ·实行跨行业携手,实现互补双赢 | 第34页 |
| ·加大宣传推广,树立正确理财意识 | 第34页 |
| ·进行市场细分,实行理财业务差异化服务策略 | 第34-36页 |
| ·突出品牌优势,加快创新步伐 | 第36-37页 |
| ·建立科学的激励培训和考核机制,培养高素质理财专业人才队伍 | 第37-38页 |
| ·建立科学的激励机制和组织机构 | 第37页 |
| ·实行全员营销策略 | 第37页 |
| ·加强培训和建立考核机制 | 第37-38页 |
| ·树立风险意识,加强风险管理 | 第38-42页 |
| ·了解齐商银行个人理财业务的风险类型 | 第38-39页 |
| ·制定齐商银行个人理财业务的风险原则 | 第39页 |
| ·建立齐商银行个人理财业务的风险管理策略 | 第39-42页 |
| 6 结论与展望 | 第42-45页 |
| ·结论 | 第42-43页 |
| ·不足与局限性 | 第43页 |
| ·展望 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 个人简历 | 第47页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第47页 |
