| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 第一节 研究目的和意义 | 第10-12页 |
| 第二节 政府沟通基本特点分析 | 第12-17页 |
| 第三节 文献综述 | 第17-18页 |
| 第四节 研究思路和方法 | 第18-20页 |
| 第二章 互联网：推进政府沟通的新途径 | 第20-34页 |
| 第一节 互联网的发展状况分析 | 第20-25页 |
| 一、网民规模与结构特征 | 第21-22页 |
| 二、2008 年互联网发展的新趋势 | 第22-25页 |
| 第二节 新型媒体和传统媒体的特征比较 | 第25-28页 |
| 一、新型媒体的界定 | 第25页 |
| 二、数字化：新型媒体和传统媒体的划界 | 第25页 |
| 三、传统媒体的特征与不足 | 第25-26页 |
| 四、新型媒体的特征及相比传统媒体的优势 | 第26-28页 |
| 第三节 传统媒体背景下政府沟通存在的主要问题 | 第28-31页 |
| 一、政府沟通主体存在问题 | 第29-30页 |
| 二、政府沟通通道存在问题 | 第30页 |
| 三、信息不对称问题 | 第30-31页 |
| 第四节 互联网在政府沟通中具有优势 | 第31-34页 |
| 一、互联网确立了公众在政府沟通中的话语权 | 第32页 |
| 二、互联网极大地拓展了政府沟通的通道 | 第32页 |
| 三、互联网给“阳光政府”建设提供了有效平台 | 第32-33页 |
| 四、互联网促进了政府沟通的互动性 | 第33-34页 |
| 第三章 互联网在政府沟通中的功能分析 | 第34-45页 |
| 第一节 互联网有助于政府公信力的提升 | 第34-36页 |
| 一、“华南虎”事件回放 | 第34-35页 |
| 二、“华南虎”事件推动政府公信力的提升 | 第35-36页 |
| 第二节 互联网有利于发挥舆论的监督功能 | 第36-39页 |
| 一、互联网成为公众舆情的集散地 | 第36-37页 |
| 二、互联网逐渐成为民意的反映渠道 | 第37-38页 |
| 三、网络舆情促使政府与民众沟通并“采取行动” | 第38-39页 |
| 第三节 互联网为公民有序政治参与提供平台 | 第39-43页 |
| 一、互联网增强了公民的民主意识和参与意识 | 第41页 |
| 二、互联网为公民参与政策制定提供了先进的技术手段 | 第41-42页 |
| 三、互联网推动了政府与公民的直接互动 | 第42-43页 |
| 第四节 互联网进一步推进了政务公开建设 | 第43-45页 |
| 一、政府信息公开是“服务型政府”建设的前提 | 第43页 |
| 二、互联网为保障公众知情权、参与权、表达权、监督权提供条件 | 第43-44页 |
| 三、互联网能够促进政府提高“服务”质量 | 第44-45页 |
| 第四章 进一步发挥互联网在政府沟通中的作用 | 第45-55页 |
| 第一节 治理“数字鸿沟”，增加沟通的广泛性 | 第45-48页 |
| 一、树立危机意识和机遇意识 | 第46-47页 |
| 二、进一步加快信息化步伐 | 第47页 |
| 三、加大教育及创新体系的信息化建设 | 第47-48页 |
| 四、更多地借鉴国际经验 | 第48页 |
| 第二节 进一步加强对互联网的有效监管 | 第48-51页 |
| 一、建立健全法律法规，加强政府管理协调 | 第49页 |
| 二、成立专门机构，防范和打击互联网犯罪 | 第49-50页 |
| 三、研发应用新技术，为网络信息安全保驾护航 | 第50页 |
| 四、重视和支持行业自律，促进各项业务规范落实 | 第50-51页 |
| 第三节 进一步拓展对网络媒体的监管途径 | 第51-55页 |
| 一、发挥传统媒体在“品牌优势”上对网络的引领作用 | 第52页 |
| 二、进一步加强对网络传播的法制规范和有效行政管理 | 第52-53页 |
| 三、充分运用各种技术手段强化对互联网的科学管理 | 第53页 |
| 四、强化社会道德建设建构良好的互联网外部环境 | 第53-55页 |
| 结语 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第60页 |