中国建设银行现金管理业务产品的研究
摘要 | 第1-3页 |
ABSTRACT | 第3-6页 |
第1章 绪论 | 第6-12页 |
·研究背景 | 第6-8页 |
·研究意义 | 第8-10页 |
·研究内容与方法 | 第10-12页 |
第2章 现金管理业务发展状况及理论基础 | 第12-18页 |
·国内外现金管理业务发展状况 | 第12-14页 |
·现金管理业务的理论基础 | 第14-18页 |
·经济学理论方面 | 第14页 |
·营销学理论方面 | 第14-16页 |
·理论分析工具 | 第16-18页 |
第3章 建设银行现金管理业务产品的现状及存在问题 | 第18-23页 |
·建设银行现金管理业务经营现状 | 第18-20页 |
·现金管理业务产品目前存在的问题 | 第20-23页 |
·目标市场不清晰、品牌认知度低 | 第20页 |
·产品方案单一、业务创新不足 | 第20-21页 |
·现金管理业务营销乏力 | 第21-22页 |
·难以满足客户个性化需求 | 第22页 |
·现金管理服务不到位 | 第22-23页 |
第4章 建设银行现金管理业务产品分析 | 第23-37页 |
·外部经营环境分析 | 第23-30页 |
·宏观经济环境分析(PEST) | 第23-26页 |
·行业分析 | 第26-30页 |
·内部经营环境分析 | 第30-35页 |
·建设银行现金管理业务的优势分析 | 第30-33页 |
·建设银行现金管理业务的劣势分析 | 第33-35页 |
·SWOT 分析小结 | 第35-37页 |
第5章 建设银行现金管理业务产品的发展对策 | 第37-43页 |
·目标市场细分、定位与差异化竞争 | 第37-38页 |
·加强金融创新能力 | 第38-40页 |
·完善产品管理,采用矩阵式组织形式 | 第38-39页 |
·加强现金管理产品整合与创新 | 第39-40页 |
·充分利用信息技术,提升产品服务质量 | 第40页 |
·加强市场营销 | 第40-41页 |
·打造现金管理产品品牌 | 第40页 |
·建立现金管理核心客户 | 第40-41页 |
·完善客户关系管理 | 第41-43页 |
·与客户建立长期合作关系 | 第41页 |
·获取更多有价值的客户 | 第41-42页 |
·加强队伍建设,提高专业能力 | 第42-43页 |
第6章 结束语 | 第43-44页 |
参考文献 | 第44-46页 |
致谢 | 第46-47页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第47-49页 |