中国建设银行现金管理业务产品的研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-6页 |
| 第1章 绪论 | 第6-12页 |
| ·研究背景 | 第6-8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·研究内容与方法 | 第10-12页 |
| 第2章 现金管理业务发展状况及理论基础 | 第12-18页 |
| ·国内外现金管理业务发展状况 | 第12-14页 |
| ·现金管理业务的理论基础 | 第14-18页 |
| ·经济学理论方面 | 第14页 |
| ·营销学理论方面 | 第14-16页 |
| ·理论分析工具 | 第16-18页 |
| 第3章 建设银行现金管理业务产品的现状及存在问题 | 第18-23页 |
| ·建设银行现金管理业务经营现状 | 第18-20页 |
| ·现金管理业务产品目前存在的问题 | 第20-23页 |
| ·目标市场不清晰、品牌认知度低 | 第20页 |
| ·产品方案单一、业务创新不足 | 第20-21页 |
| ·现金管理业务营销乏力 | 第21-22页 |
| ·难以满足客户个性化需求 | 第22页 |
| ·现金管理服务不到位 | 第22-23页 |
| 第4章 建设银行现金管理业务产品分析 | 第23-37页 |
| ·外部经营环境分析 | 第23-30页 |
| ·宏观经济环境分析（PEST） | 第23-26页 |
| ·行业分析 | 第26-30页 |
| ·内部经营环境分析 | 第30-35页 |
| ·建设银行现金管理业务的优势分析 | 第30-33页 |
| ·建设银行现金管理业务的劣势分析 | 第33-35页 |
| ·SWOT 分析小结 | 第35-37页 |
| 第5章 建设银行现金管理业务产品的发展对策 | 第37-43页 |
| ·目标市场细分、定位与差异化竞争 | 第37-38页 |
| ·加强金融创新能力 | 第38-40页 |
| ·完善产品管理，采用矩阵式组织形式 | 第38-39页 |
| ·加强现金管理产品整合与创新 | 第39-40页 |
| ·充分利用信息技术，提升产品服务质量 | 第40页 |
| ·加强市场营销 | 第40-41页 |
| ·打造现金管理产品品牌 | 第40页 |
| ·建立现金管理核心客户 | 第40-41页 |
| ·完善客户关系管理 | 第41-43页 |
| ·与客户建立长期合作关系 | 第41页 |
| ·获取更多有价值的客户 | 第41-42页 |
| ·加强队伍建设，提高专业能力 | 第42-43页 |
| 第6章 结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第47-49页 |
