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中国建设银行现金管理业务产品的研究

摘要第1-3页
ABSTRACT第3-6页
第1章 绪论第6-12页
   ·研究背景第6-8页
   ·研究意义第8-10页
   ·研究内容与方法第10-12页
第2章 现金管理业务发展状况及理论基础第12-18页
   ·国内外现金管理业务发展状况第12-14页
   ·现金管理业务的理论基础第14-18页
     ·经济学理论方面第14页
     ·营销学理论方面第14-16页
     ·理论分析工具第16-18页
第3章 建设银行现金管理业务产品的现状及存在问题第18-23页
   ·建设银行现金管理业务经营现状第18-20页
   ·现金管理业务产品目前存在的问题第20-23页
     ·目标市场不清晰、品牌认知度低第20页
     ·产品方案单一、业务创新不足第20-21页
     ·现金管理业务营销乏力第21-22页
     ·难以满足客户个性化需求第22页
     ·现金管理服务不到位第22-23页
第4章 建设银行现金管理业务产品分析第23-37页
   ·外部经营环境分析第23-30页
     ·宏观经济环境分析(PEST)第23-26页
     ·行业分析第26-30页
   ·内部经营环境分析第30-35页
     ·建设银行现金管理业务的优势分析第30-33页
     ·建设银行现金管理业务的劣势分析第33-35页
   ·SWOT 分析小结第35-37页
第5章 建设银行现金管理业务产品的发展对策第37-43页
   ·目标市场细分、定位与差异化竞争第37-38页
   ·加强金融创新能力第38-40页
     ·完善产品管理,采用矩阵式组织形式第38-39页
     ·加强现金管理产品整合与创新第39-40页
     ·充分利用信息技术,提升产品服务质量第40页
   ·加强市场营销第40-41页
     ·打造现金管理产品品牌第40页
     ·建立现金管理核心客户第40-41页
   ·完善客户关系管理第41-43页
     ·与客户建立长期合作关系第41页
     ·获取更多有价值的客户第41-42页
     ·加强队伍建设,提高专业能力第42-43页
第6章 结束语第43-44页
参考文献第44-46页
致谢第46-47页
攻读学位期间发表的学术论文目录第47-49页

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