| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-8页 |
| 一、前言 | 第8-15页 |
| （一） 研究意义 | 第8-9页 |
| （二） 研究方法 | 第9-10页 |
| （三） 研究概况 | 第10-11页 |
| （四） 相关概念界定 | 第11-15页 |
| 二、地方行政服务中心基本情况 | 第15-22页 |
| （一） 发展概况 | 第15-17页 |
| （二） 公共服务效能现状简述 | 第17-22页 |
| 三、影响地方行政服务中心公共服务效能的主要问题及成因分析 | 第22-33页 |
| （一） 影响地方行政服务中心的主要问题 | 第22-25页 |
| （二） 影响地市级行政服务中心公共服务效能的成因分析 | 第25-33页 |
| 四、提升地方行政服务中心公共服务效能的对策探析 | 第33-44页 |
| （一） 确立科学的行政理念，创新中心服务方式 | 第33-36页 |
| （二） 打破传统的部门壁垒，清理行政许可项目 | 第36-38页 |
| （三） 实现充分的窗口授权，提升人员专业素质 | 第38-40页 |
| （四） 打造高效的电子政务，完善绩效评估体系 | 第40-44页 |
| 结束语 | 第44-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 后记 | 第49-50页 |
| 附：本人在读期间科研论文及获奖情况一览表 | 第50页 |