| 内容提要 | 第1-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-25页 |
| ·问题的提出 | 第8-11页 |
| ·研究方法 | 第11-19页 |
| ·被调查医院的基本情况 | 第11-13页 |
| ·问卷调查及访谈过程的说明 | 第13-16页 |
| ·医生问卷基本情况 | 第16-17页 |
| ·患者问卷基本情况 | 第17-19页 |
| ·论文框架 | 第19-25页 |
| ·核心概念界定 | 第19-21页 |
| ·论文主要观点 | 第21-23页 |
| ·论文的逻辑结构 | 第23-25页 |
| 第2章 国内外相关研究现状 | 第25-48页 |
| ·中国人的人际关系和社会行为取向研究 | 第25-34页 |
| ·有关“关系”的理论研究 | 第25-27页 |
| ·有关“关系取向”的理论研究 | 第27-28页 |
| ·关于“人情、面子与互惠”的研究 | 第28-32页 |
| ·有关“关系理性”的研究 | 第32-34页 |
| ·关于就医行为方面的研究 | 第34-38页 |
| ·国外关于就医行为的研究 | 第34-35页 |
| ·国内关于就医行为的研究 | 第35-38页 |
| ·关于医生和病人间的社会互动研究 | 第38-48页 |
| ·帕森斯的“病人角色”概念及对病人—医生关系的研究 | 第38-40页 |
| ·萨斯和霍伦德的病人—医生模式 | 第40-41页 |
| ·海斯和鲍蒂斯塔的改变治疗方案模式 | 第41-42页 |
| ·斯图尔特和巴克关于医生对病人的了解和反映的研究 | 第42-43页 |
| ·豪格和拉文对医疗方面保护消费者利益主义的研究 | 第43页 |
| ·韦斯特关于医生—病人交流的研究 | 第43-44页 |
| ·科恩对病人—医生联盟形成的分析 | 第44-45页 |
| ·李沛良关于“医缘”的研究 | 第45-48页 |
| 第3章 “关系就医”取向研究 | 第48-76页 |
| ·“关系就医”取向的现象分析 | 第48-55页 |
| ·患者首选通过“关系”就医，关系取向明显 | 第48-51页 |
| ·绝大多数医生接受并希望“关系就医” | 第51-53页 |
| ·患者理解并认可“关系就医”，且对其负面影响有一定认识 | 第53-55页 |
| ·医患双方的社会属性与“关系就医”取向的相关分析 | 第55-58页 |
| ·“关系就医”取向成因分析 | 第58-76页 |
| ·传统历史文化根源 | 第58-63页 |
| ·传统医疗服务模式及医疗服务现状 | 第63-67页 |
| ·医患信任缺失 | 第67-70页 |
| ·患者的需求与医生的接受 | 第70-76页 |
| 第4章 “关系就医”取向下相关问题研究 | 第76-94页 |
| ·“关系就医”取向下“医生权威”的调查与分析 | 第76-83页 |
| ·“医生权威”的内涵和来源 | 第76-77页 |
| ·医患双方的社会属性与其对“医生权威”认识的相关分析 | 第77-81页 |
| ·“关系就医”对接近“医生权威”的影响分析 | 第81-82页 |
| ·患者就医权威取向的社会影响 | 第82-83页 |
| ·“关系就医”取向下“医生名声”的调查与分析 | 第83-85页 |
| ·“医生名声”的内涵 | 第84页 |
| ·医生很重视名声的获得 | 第84-85页 |
| ·“关系”对提升医生名声有显著影响 | 第85页 |
| ·“关系就医”取向下“医患信任度”的调查与分析 | 第85-94页 |
| ·医患信任度调查分析 | 第86-88页 |
| ·患者选择医院的方式和途径 | 第88-91页 |
| ·患者选择医生的方式和途径 | 第91-94页 |
| 第5章 “关系就医”取向下医患互动错位分析 | 第94-119页 |
| ·医患双方对“关系就医”作用效果的不同理解 | 第94-99页 |
| ·医生对“关系就医”作用效果的理解 | 第94-97页 |
| ·患者对“关系就医”作用效果的理解 | 第97-99页 |
| ·“关系就医”取向下医患互动错位的表现 | 第99-107页 |
| ·对“照顾”含义的不同理解是医患互动错位的直接表现 | 第99-102页 |
| ·医生给予与患者期望间的差距是医患互动错位的重要表现 | 第102-107页 |
| ·“关系就医”取向下医患互动错位的原因分析 | 第107-119页 |
| ·对病患意义的不同理解和认识是医患互动错位的直接原因 | 第107-112页 |
| ·医学人文精神的缺失是医患互动错位的根本原因 | 第112-119页 |
| 第6章 重构良性的医患互动 | 第119-137页 |
| ·正确定位和处理医患互动关系 | 第120-125页 |
| ·将倾听与交流贯穿于医疗活动始终 | 第125-132页 |
| ·开展医务社会工作 | 第132-137页 |
| 结论 | 第137-141页 |
| 参考文献 | 第141-160页 |
| 附录 | 第160-171页 |
| 攻读博士学位期间发表的学术成果 | 第171-172页 |
| 中文摘要 | 第172-176页 |
| ABSTRACT | 第176-180页 |
