| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-16页 |
| 1.1 选题的背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-13页 |
| 1.2.1 国外的相关研究 | 第8-11页 |
| 1.2.2 国内的相关研究 | 第11-13页 |
| 1.2.3 国内外文献评价 | 第13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究主要内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法与技术路线 | 第14-16页 |
| 2 普兰店基层公共服务网格化治理现状调查设计 | 第16-31页 |
| 2.1 理论与政策依据 | 第16-22页 |
| 2.1.1 新公共治理理论 | 第16页 |
| 2.1.2 新公共服务理论 | 第16-18页 |
| 2.1.3 社区治理理论 | 第18页 |
| 2.1.4 公共服务网格化治理政策依据 | 第18-22页 |
| 2.2 调查问卷与访谈设计 | 第22-24页 |
| 2.2.1 访谈提纲设计 | 第22页 |
| 2.2.2 调查问卷设计 | 第22-24页 |
| 2.3 调查量表的测试与检验 | 第24-26页 |
| 2.3.1 调查量表的测试 | 第24页 |
| 2.3.2 内容效度及信度检验 | 第24-26页 |
| 2.4 正式调查问卷发放与访谈情况 | 第26-31页 |
| 2.4.1 正式调查量表与发放 | 第26页 |
| 2.4.2 问卷样本统计 | 第26-30页 |
| 2.4.3 访谈范围与对象 | 第30-31页 |
| 3 普兰店基层公共服务网格化治理现状调查结果分析 | 第31-49页 |
| 3.1 基层公共服务网格化治理总体概况 | 第31-37页 |
| 3.1.1 基层实施公共服务网格化治理的支持情况 | 第31-34页 |
| 3.1.2 居民对社区工作的参与度 | 第34-35页 |
| 3.1.3 网格化信息平台建设情况 | 第35-36页 |
| 3.1.4 网格化治理总体评价 | 第36-37页 |
| 3.2 基层公共服务网格化治理居民满意度分析 | 第37-44页 |
| 3.2.1 因子分析 | 第37-42页 |
| 3.2.2 线性回归 | 第42-44页 |
| 3.3 基层公共服务网格化治理问题 | 第44-47页 |
| 3.3.1 基层社会管理还需提升 | 第44-45页 |
| 3.3.2 网格人员队伍建设不完善 | 第45-46页 |
| 3.3.3 资源信息共享阻力重重 | 第46页 |
| 3.3.4 社区网络信息平台不成熟 | 第46-47页 |
| 3.4 基层公共服务网格化治理影响因素分析 | 第47-49页 |
| 3.4.1 基本情况因素影响分析 | 第47页 |
| 3.4.2 环境保障类因素影响分析 | 第47-48页 |
| 3.4.3 管理支持类因素影响分析 | 第48页 |
| 3.4.4 运行机制因素影响分析 | 第48-49页 |
| 4 普兰店基层公共服务网格化优化治理的建议 | 第49-55页 |
| 4.1 提升社区网格化治理基础条件 | 第49-50页 |
| 4.2 改善基层治理环境完善基层问题受理与解决机制 | 第50-51页 |
| 4.3 实行基层五定人力资源管理模式 | 第51-52页 |
| 4.4 加强网格化治理信息平台建设运行机制 | 第52-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录A 基层公共服务网格化治理现状访谈提纲 | 第59-61页 |
| 附录B 基层公共服务网格化治理现状调查问卷(预测) | 第61-65页 |
| 附录C 基层公共服务网格化治理现状调查问卷(正式) | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
