| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 一、绪论 | 第10-20页 |
| (一) 选题背景及研究意义 | 第10-12页 |
| 1. 选题的背景 | 第10-11页 |
| 2. 研究的意义 | 第11-12页 |
| (二) 概念界定 | 第12-17页 |
| 1. 行政改革 | 第12-13页 |
| 2. 公务员 | 第13页 |
| 3. 公务员心理契约 | 第13-17页 |
| (三) 研究思路、方法、创新与不足 | 第17-20页 |
| 1. 研究思路 | 第17-18页 |
| 2. 研究方法 | 第18-19页 |
| 3. 创新与不足 | 第19-20页 |
| 二、心理契约的理论基础及研究综述 | 第20-32页 |
| (一) 心理契约的理论基础 | 第20-23页 |
| 1. 社会交换理论 | 第20-21页 |
| 2. 公平理论 | 第21-22页 |
| 3. 期望理论 | 第22-23页 |
| (二) 心理契约概念的提出及其发展 | 第23-25页 |
| (三) 心理契约的内容、结构与类型——静态研究 | 第25-28页 |
| 1. 心理契约的内容 | 第25-26页 |
| 2. 心理契约的结构 | 第26-28页 |
| 3. 心理契约的类型 | 第28页 |
| (四) 心理契约的形成、破裂和违背——动态研究 | 第28-30页 |
| 1. 心理契约的形成 | 第28-29页 |
| 2. 心理契约的破裂和违背 | 第29-30页 |
| (五) 评价与展望 | 第30-32页 |
| 三、我国行政改革对公务员心理契约的影响分析 | 第32-39页 |
| (一) 政府角色转变影响着公务员心理契约的形成背景 | 第32-36页 |
| 1. 从管制走向服务,牢固人民公仆意识 | 第32-33页 |
| 2. 从人治走向法治,明晰权力责任关系 | 第33-34页 |
| 3. 从神秘走向透明,公开信息接受监督 | 第34-35页 |
| 4. 从低效走向高效,实现双方共同发展 | 第35-36页 |
| (二) 社会主义核心价值观规范着公务员心理契约的更新方向 | 第36-39页 |
| 1. 社会主义核心价值观要求公务员提升职业道德 | 第37-38页 |
| 2. 社会主义核心价值观要求公务员加强专业素养 | 第38-39页 |
| 四、改革过程中公务员心理契约现状调查分析——以宜昌市公务员为例 | 第39-51页 |
| (一) 研究方法 | 第39-42页 |
| 1. 研究设计 | 第39-42页 |
| 2. 统计工具及方法 | 第42页 |
| (二) 数据分析 | 第42-47页 |
| 1. 政府组织责任与实际履行情况 | 第42-44页 |
| 2. 公务员责任与实际履行情况 | 第44-46页 |
| 3. 公务员心理契约总体情况分析 | 第46-47页 |
| (三) 结论 | 第47-51页 |
| 1. 宜昌市公务员心理契约现状 | 第47-48页 |
| 2. 宜昌市公务员心理契约现状的思考 | 第48-51页 |
| 五、心理契约破裂和违背可能引发的不良表现及危害 | 第51-53页 |
| (一) 行政效率降低,管理成本增加 | 第51页 |
| (二) 组织公民行为减少,改革步伐放慢 | 第51-52页 |
| (三) 退出公务员队伍,人才流失加重 | 第52页 |
| (四) 出现腐败行为,危害政府形象 | 第52-53页 |
| 六、改革过程中构建和维护公务员心理契约的对策建议 | 第53-59页 |
| (一) 把握个体差异性,注重动态化管理 | 第53-54页 |
| (二) 建立科学的薪酬制度,拓宽职务晋升通道 | 第54-55页 |
| (三) 实施科学的绩效考核,激发公务员主观能动性 | 第55-56页 |
| (四) 树立人本管理理念,完善职业生涯发展体系 | 第56-57页 |
| (五) 畅通内部沟通渠道,构建双方共同愿景 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录: 调查问卷 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
