| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-20页 |
| 一、研究背景与意义 | 第10-11页 |
| (一)研究背景 | 第10-11页 |
| (二)研究意义 | 第11页 |
| 二、文献综述 | 第11-18页 |
| (一)国外相关文献综述 | 第12-15页 |
| (二)国内相关文献综述 | 第15-17页 |
| (三)对文献的简要评述 | 第17-18页 |
| 三、研究思路和方法 | 第18-19页 |
| (一)研究思路 | 第18-19页 |
| (二)研究方法 | 第19页 |
| 四、可能的创新点及不足之处 | 第19-20页 |
| (一)创新点 | 第19页 |
| (二)不足之处 | 第19-20页 |
| 第一章 城市社区智慧治理的相关概念和理论基础 | 第20-26页 |
| 一、社区智慧治理的相关概念界定 | 第20-24页 |
| (一)社区与智慧社区 | 第20-21页 |
| (二)治理与智慧治理 | 第21-22页 |
| (三)智慧社区建设与社区智慧治理 | 第22-24页 |
| 二、社区智慧治理的理论基础 | 第24-26页 |
| (一)公民社会理论 | 第24页 |
| (二)多中心治理理论 | 第24页 |
| (三)网络治理理论 | 第24-26页 |
| 第二章 走向城市社区治理现代化进程中的城市社区智慧治理 | 第26-34页 |
| 一、改革以来我国城市社区治理的实践进程 | 第26-30页 |
| (一)社区建设的探索和实践阶段 | 第26-27页 |
| (二)社区建设从行政推动转变为社区治理的阶段 | 第27-29页 |
| (三)社区现代化建设的阶段 | 第29-30页 |
| 二、城市社区治理现代化及其面临的实践难题 | 第30-32页 |
| (一)城市社区治理现代化 | 第30-31页 |
| (二)城市社区治理现代化面临的实践难题 | 第31-32页 |
| 三、城市社区智慧治理是推进城市社区治理现代化的客观需要 | 第32-34页 |
| (一)社区智慧治理是完善社区治理体制的现实需要 | 第32页 |
| (二)社区智慧治理是提高社区治理效率的重要途径 | 第32-33页 |
| (三)社区智慧治理是转变社区公共服务供给模式的有效手段 | 第33-34页 |
| 第三章 苏州工业园区社区智慧治理的实践探索 | 第34-45页 |
| 一、苏州工业园区探索社区智慧治理的优势因素分析 | 第34-36页 |
| (一)社区建设起点较高：探索社区智慧治理的良好社区条件 | 第34-35页 |
| (二)园区经济快速发展：探索社区智慧治理的雄厚经济基础 | 第35页 |
| (三)智能产业发展迅速：探索社区智慧治理的智能技术基础 | 第35-36页 |
| (四)高端人才大量聚集：探索社区智慧治理的智力资源优势 | 第36页 |
| 二、苏州工业园区探索社区智慧治理的主要做法 | 第36-42页 |
| (一)社区智慧治理载体：智慧社区平台建设深度推进 | 第37-39页 |
| (二)社区智慧治理保障：建立“全科社工”基层政务服务模式 | 第39-40页 |
| (三)社区智慧治理机制：推动社区治理多元主体共融共治 | 第40-41页 |
| (四)社区智慧治理运行：社区居民公共服务精准供给 | 第41-42页 |
| 三、苏州工业园区社区智慧治理实践探索的主要成效 | 第42-45页 |
| (一)提高社区工作者的工作效率 | 第42-43页 |
| (二)优化社区居民的服务体验 | 第43页 |
| (三)创新社区治理的工作机制 | 第43-44页 |
| (四)推动社区治理的模式转型 | 第44-45页 |
| 第四章 苏州工业园区社区智慧治理存在的问题及制约因素分析 | 第45-54页 |
| 一、苏州工业园区社区智慧治理存在的主要问题 | 第45-50页 |
| (一)社区智慧治理的系统化整合有待增强 | 第45-46页 |
| (二)社区智慧治理的居民满意度有待提高 | 第46页 |
| (三)社区智慧治理的多元主体融合度有待增进 | 第46-50页 |
| (四)社区智慧治理的居民参与质量有待提升 | 第50页 |
| 二、制约苏州工业园区社区智慧治理的因素分析 | 第50-54页 |
| (一)社区智慧治理的碎片化倾向 | 第51页 |
| (二)社区智慧治理的技术化导向 | 第51-52页 |
| (三)社区智慧治理的科层化困局 | 第52页 |
| (四)社区智慧治理的消极化参与 | 第52-54页 |
| 第五章 推进苏州工业园区社区智慧治理的路径思考 | 第54-63页 |
| 一、做好顶层设计,增强社区智慧治理的系统性 | 第54-56页 |
| (一)明确社区智慧治理的理念和思路 | 第54-55页 |
| (二)制定社区智慧治理的中长期发展规划 | 第55-56页 |
| (三)完善社区智慧治理的相关法律制度 | 第56页 |
| 二、优化治理技术,提高社区居民对社区智慧治理的满意度 | 第56-58页 |
| (一)“感知”“应用”一体 | 第57页 |
| (二)“线上”“线下”融合 | 第57-58页 |
| (三)“高效”“安全”合一 | 第58页 |
| 三、化解科层困境,增进多元主体参与社区智慧治理的融合度 | 第58-60页 |
| (一)扁平化服务治理 | 第58-59页 |
| (二)交互式协商沟通 | 第59-60页 |
| (三)快捷性跟踪反馈 | 第60页 |
| 四、创新参与机制,提升社区居民参与社区智慧治理的质量 | 第60-63页 |
| (一)畅通居民参与渠道 | 第60-61页 |
| (二)健全居民参与载体 | 第61-62页 |
| (三)拓展居民参与空间 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-69页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
