| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研发项目的背景及其意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 本文课题研究的目标 | 第13-14页 |
| 1.4 主要研究的内容 | 第14页 |
| 1.5 系统技术路线及实施方案 | 第14-15页 |
| 1.6 本文的组织安排 | 第15-16页 |
| 第二章 系统需求分析 | 第16-27页 |
| 2.1 天津联通业务处理工作流程分析 | 第16-18页 |
| 2.1.1 天津联通营业厅业务处理工作流程分析 | 第16-17页 |
| 2.1.2 天津联通社会合作厅业务处理工作流程分析 | 第17-18页 |
| 2.2 天津联通当前业务处理问题分析 | 第18页 |
| 2.3 新型数据服务业务解决方案概述 | 第18-19页 |
| 2.4 系统功能性需求 | 第19-24页 |
| 2.4.1 前台业务受理子系统功能用例 | 第20-21页 |
| 2.4.2 后台业务处理功能用例 | 第21-22页 |
| 2.4.3 系统管理功能用例 | 第22-23页 |
| 2.4.4 自助终端功能用例 | 第23-24页 |
| 2.5 系统非功能性需求 | 第24-26页 |
| 2.5.1 系统性能需求 | 第24-25页 |
| 2.5.2 可用性需求 | 第25页 |
| 2.5.3 安全性需求 | 第25-26页 |
| 2.5.4 易用性需求 | 第26页 |
| 2.6 本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 系统设计 | 第27-47页 |
| 3.1 系统技术架构设计 | 第27-28页 |
| 3.2 系统逻辑功能结构设计 | 第28-29页 |
| 3.3 系统网络拓扑结构设计 | 第29页 |
| 3.4 系统主要模块设计 | 第29-38页 |
| 3.4.1 前台业务受理 | 第29-32页 |
| 3.4.2 后台业务处理 | 第32-34页 |
| 3.4.3 系统管理 | 第34-36页 |
| 3.4.4 自助终端 | 第36-38页 |
| 3.5 数据库设计 | 第38-46页 |
| 3.5.1 数据库概念模型设计 | 第38-42页 |
| 3.5.2 数据库表结构设计 | 第42-46页 |
| 3.6 本章小结 | 第46-47页 |
| 第四章 系统详细设计与实现 | 第47-66页 |
| 4.1 系统开发与运行环境 | 第47页 |
| 4.2 系统主要功能模块实现 | 第47-65页 |
| 4.2.1 系统登录模块实现 | 第47-50页 |
| 4.2.2 前台业务受理子系统实现 | 第50-58页 |
| 4.2.3 后台业务处理子系统实现 | 第58-65页 |
| 4.3 本章小结 | 第65-66页 |
| 第五章 系统测试与分析 | 第66-74页 |
| 5.1 系统测试目标 | 第66页 |
| 5.2 系统测试内容与测试环境 | 第66页 |
| 5.3 系统功能测试内容与结果 | 第66-72页 |
| 5.3.1 系统登录模块功能测试 | 第66-68页 |
| 5.3.2 业务受理功能模块功能测试 | 第68-70页 |
| 5.3.3 后台系统设置模块功能测试 | 第70-72页 |
| 5.4 系统性能测试 | 第72-73页 |
| 5.5 测试结论 | 第73页 |
| 5.6 本章小结 | 第73-74页 |
| 第六章 总结与展望 | 第74-76页 |
| 6.1 总结 | 第74-75页 |
| 6.2 展望 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |