| 中文摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 引言 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究内容与目标 | 第11-12页 |
| 1.2.1 提取基层公务员胜任力特征集 | 第11-12页 |
| 1.2.2 检验基层公务员胜任力与绩效之关系 | 第12页 |
| 1.2.3 建立基于胜任力的基层公务员绩效考核模型 | 第12页 |
| 1.2.4 对基层公务员的绩效考核工作提出建议 | 第12页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 2 文献述评 | 第14-21页 |
| 2.1 公务员绩效考核研究 | 第14-17页 |
| 2.1.1 基层公务员 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效与绩效考核 | 第14-15页 |
| 2.1.3 公务员绩效考核 | 第15-17页 |
| 2.2 胜任力 | 第17-19页 |
| 2.2.1 胜任力研究 | 第17-18页 |
| 2.2.2 胜任力模型及发展 | 第18页 |
| 2.2.3 公务员胜任力模型应用 | 第18-19页 |
| 2.3 胜任力与绩效关系研究 | 第19-20页 |
| 2.4 简要评价 | 第20-21页 |
| 3 漳州市基层公务员绩效考核现状 | 第21-28页 |
| 3.1 漳州市简介 | 第21页 |
| 3.2 漳州市基层公务员工作特点 | 第21-22页 |
| 3.2.1 基层工作的不确定性 | 第21页 |
| 3.2.2 工作复杂、难度大 | 第21页 |
| 3.2.3 工作的强度高、压力大 | 第21-22页 |
| 3.2.4 工作矛盾多、出成绩难 | 第22页 |
| 3.3 漳州市现行公务员考核制度 | 第22-23页 |
| 3.3.1 考核内容 | 第22页 |
| 3.3.2 考核形式 | 第22页 |
| 3.3.3 考核标准 | 第22-23页 |
| 3.3.4 考核程序 | 第23页 |
| 3.3.5 考核结果的使用 | 第23页 |
| 3.3.6 领导干部特别规定 | 第23页 |
| 3.4 漳州市基层公务员绩效考核存在的问题 | 第23-25页 |
| 3.4.1 考核原则模糊 | 第23-24页 |
| 3.4.2 考核指标设计缺乏科学性 | 第24页 |
| 3.4.3 考核机制不完善 | 第24-25页 |
| 3.4.4 考核结果应用不充分 | 第25页 |
| 3.5 绩效考核引入胜任力的必要性 | 第25-28页 |
| 3.5.1 有利于基层公务员工作绩效的改进 | 第25-26页 |
| 3.5.2 确保工作目标与工作方式的平衡 | 第26页 |
| 3.5.3 保证考核公平性、减少考核冲突 | 第26-28页 |
| 4 研究设计 | 第28-36页 |
| 4.1 研究模型与假设 | 第28-29页 |
| 4.1.1 模型构建思路 | 第28-29页 |
| 4.1.2 概念模型与假设 | 第29页 |
| 4.2 胜任力指标集获取 | 第29-32页 |
| 4.2.1 指标选取方法 | 第29-30页 |
| 4.2.2 引用文献析出的胜任力特征 | 第30页 |
| 4.2.3 胜任力特征评判与提取 | 第30-32页 |
| 4.3 问卷编制 | 第32-35页 |
| 4.3.1 变量衡量 | 第32-34页 |
| 4.3.2 问卷结构 | 第34页 |
| 4.3.3 预测试与正式问卷 | 第34-35页 |
| 4.4 抽样与调查方法 | 第35页 |
| 4.5 统计软件与数据分析方法 | 第35-36页 |
| 5 基于胜任力的基层公务员绩效考核模型实证分析 | 第36-48页 |
| 5.1 样本概况 | 第36-37页 |
| 5.2 基层公务员胜任力与绩效结构 | 第37-42页 |
| 5.2.1 探索性因子分析 | 第37-41页 |
| 5.2.2 量表信效度分析 | 第41-42页 |
| 5.3 描述性统计分析 | 第42-44页 |
| 5.3.1 总体胜任力、绩效水平 | 第42-44页 |
| 5.3.2 高绩效/低绩效组差异 | 第44页 |
| 5.4 模型验证和结论 | 第44-48页 |
| 5.4.1 数据拟合及模型 | 第44-46页 |
| 5.4.2 主要结论 | 第46-48页 |
| 6 基于胜任力的绩效考核模型的应用 | 第48-53页 |
| 6.1 模型应用示例 | 第48-50页 |
| 6.1.1 基于胜任力的考核指标体系 | 第48页 |
| 6.1.2 应用德尔菲专家评分法确定指标权重 | 第48-49页 |
| 6.1.3 运用360度考核进行评价 | 第49-50页 |
| 6.1.4 绩效考核结果反馈 | 第50页 |
| 6.2 模型应用的进一步探讨 | 第50-53页 |
| 6.2.1 现有考核体系补充 | 第50-51页 |
| 6.2.2 分类管理,兼顾通用性与特殊性 | 第51页 |
| 6.2.3 模型应用的保障措施 | 第51-53页 |
| 7 研究结论与展望 | 第53-55页 |
| 7.1 研究结论 | 第53页 |
| 7.2 本文的创新点 | 第53-54页 |
| 7.3 本文存在的不足及研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录 | 第59-66页 |
| 附录1 调查问卷 | 第59-63页 |
| 附录2 文献析出胜任力特征频次表 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |