| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义与研究内容 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第12-14页 |
| 1.4 论文创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 基础理论与研究综述 | 第15-27页 |
| 2.1 管理模式的研究综述 | 第15-22页 |
| 2.1.1 管理模式的概念 | 第15-17页 |
| 2.1.2 管理模式的基础理论 | 第17-19页 |
| 2.1.3 管理模式的评价方法综述 | 第19-22页 |
| 2.2 流程银行的研究综述 | 第22-26页 |
| 2.2.1 流程银行的理论发展与概念界定 | 第22-24页 |
| 2.2.2 流程银行建设的相关研究 | 第24-26页 |
| 2.3 研究述评 | 第26-27页 |
| 第三章 农商行流程银行建设的必要性、可行性及其构建原则 | 第27-35页 |
| 3.1 农商行流程银行建设的必要性分析 | 第27-29页 |
| 3.1.1 有力应对同业竞争及满足客户需求变化的需要 | 第27-28页 |
| 3.1.2 提高农村商业银行核心竞争力的需要 | 第28-29页 |
| 3.1.3 满足金融监管的需要 | 第29页 |
| 3.2 农商行流程银行建设的可行性分析 | 第29-32页 |
| 3.2.1 外部环境优势为建设流程银行奠定了良好的基础 | 第29-31页 |
| 3.2.2 内部经济发展为建设流程银行提供了良好的经济环境 | 第31-32页 |
| 3.3 面向流程银行建设的农商行管理模式的构建原则 | 第32-35页 |
| 3.3.1 客户导向原则 | 第32-33页 |
| 3.3.2 专业化原则 | 第33页 |
| 3.3.3 协同效应原则 | 第33-34页 |
| 3.3.4 前瞻性与适用性相结合的原则 | 第34页 |
| 3.3.5 整体规划与循序渐进相结合的原则 | 第34-35页 |
| 第四章 面向流程银行建设的农商行管理模式设计 | 第35-55页 |
| 4.1 面向流程银行建设的农商行管理模式的基本框架 | 第35-37页 |
| 4.1.1 面向流程银行建设的农商行管理模式的概念界定 | 第35-37页 |
| 4.1.2 面向流程银行建设的农商行管理模式的基本框架 | 第37页 |
| 4.2 面向流程银行建设的农商行管理制度与流程设计 | 第37-44页 |
| 4.2.1 业务流程再造的思路 | 第37-38页 |
| 4.2.2 关键业务流程再造设计 | 第38-44页 |
| 4.3 面向流程银行建设的农商行的决策与领导机制设计 | 第44-49页 |
| 4.3.1 事业部制组织结构的特征 | 第44页 |
| 4.3.2 事业部制组织结构的设计 | 第44-49页 |
| 4.4 面向流程银行建设的农商行的管理方法与手段设计 | 第49-53页 |
| 4.4.1 面向流程银行建设的农商行的信息系统建设 | 第50-51页 |
| 4.4.2 面向流程银行建设的农商行的文化建设 | 第51-53页 |
| 4.5 本章小结 | 第53-55页 |
| 第五章 天津 BH 银行建设流程银行的案例分析 | 第55-67页 |
| 5.1 BH 商业银行简介 | 第55-56页 |
| 5.2 BH 银行现存问题分析 | 第56-60页 |
| 5.3 BH 银行对面向流程银行的农商行管理模式的实施 | 第60-64页 |
| 5.4 BH 银行对面向流程银行的农商行管理模式的实施评价 | 第64-65页 |
| 5.5 BH 银行建设流程银行的相关建议 | 第65-67页 |
| 第六章 结论和展望 | 第67-69页 |
| 6.1 研究结论 | 第67-68页 |
| 6.2 研究局限 | 第68页 |
| 6.3 研究展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录 | 第73-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
