地税机关大企业纳税服务问题研究--以A市地税大企业分局为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 一、绪论 | 第9-17页 |
| (一)研究背景 | 第9-10页 |
| (二)研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.研究目的 | 第10页 |
| 2.研究意义 | 第10-11页 |
| (三)国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.国内研究现状 | 第11-12页 |
| 2.国外研究现状 | 第12-13页 |
| 3.对国内外研究现状的评价 | 第13页 |
| (四)理论工具、研究方法和研究思路 | 第13-16页 |
| 1.理论工具 | 第13-14页 |
| 2.研究方法 | 第14-15页 |
| 3.研究思路 | 第15-16页 |
| (五)创新点 | 第16-17页 |
| 二、大企业纳税服务的相关概念与必要性 | 第17-22页 |
| (一)大企业的概念 | 第17-19页 |
| 1.国内大企业的界定标准 | 第17-18页 |
| 2.国际上大企业认定标准 | 第18-19页 |
| 3.大企业的界定 | 第19页 |
| (二)纳税服务的概念 | 第19-20页 |
| (三)大企业纳税服务的必要性 | 第20-22页 |
| 1.从服务经济社会发展大局看 | 第20页 |
| 2.从抓好税收中心工作看 | 第20-21页 |
| 3.从发展中国特色税收服务体系方面看 | 第21-22页 |
| 三、A市地税机关大企业纳税服务现状 | 第22-27页 |
| (一)成立了专门的税收管理服务机构 | 第22-23页 |
| (二)开展了多样化的纳税服务 | 第23-27页 |
| 1.改善了办税服务硬件环境 | 第23-24页 |
| 2.初步建立健全了纳税服务机制 | 第24页 |
| 3.建立了监督制度 | 第24页 |
| 4.开展了经常性的下企业走访 | 第24-25页 |
| 5.基本实现了省域通办 | 第25页 |
| 6.扎实推进业务办理电子化 | 第25-27页 |
| 四、A市地税机关大企业纳税服务中存在的问题及原因 | 第27-33页 |
| (一)存在的问题 | 第27-29页 |
| 1.税法宣传服务不到位 | 第27-28页 |
| 2.个性化服务的模式欠优 | 第28页 |
| 3.大企业涉税诉求受理与解决不够及时 | 第28页 |
| 4.处理涉税复杂事项的能力不适应工作要求 | 第28-29页 |
| 5.国地税合作深度不够 | 第29页 |
| (二)存在问题的原因 | 第29-33页 |
| 1.纳税服务意识淡薄 | 第29-30页 |
| 2.管理体系和管理任务的分配不相配比 | 第30页 |
| 3.人员配置不科学的原因 | 第30-31页 |
| 4.纳税服务角色转变不到位 | 第31页 |
| 5.信息不对称 | 第31-33页 |
| 五、优化地税机关大企业纳税服务的对策建议 | 第33-38页 |
| (一)强化风险管理 | 第33-34页 |
| 1.建立健全税收风险预警机制 | 第33页 |
| 2.帮助企业应对税收风险 | 第33-34页 |
| 3.强化法治观念 | 第34页 |
| (二)实行信息管税 | 第34-35页 |
| 1.建立畅通的大企业信息采集渠道 | 第34页 |
| 2.建立统一的大企业税收管理平台 | 第34-35页 |
| 3.建立科学的大企业数据分析机制 | 第35页 |
| (三)加强联动协作 | 第35-36页 |
| 1.提高纳税服务能力 | 第35-36页 |
| 2.提高岗位配合能力 | 第36页 |
| 3.提高部门协作能力 | 第36页 |
| (四)加强个性化服务 | 第36-38页 |
| 1.开展上门服务 | 第36-37页 |
| 2.开通绿色通道 | 第37页 |
| 3.开设交流平台 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 个人简历 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41页 |
