营销团队内部管理中的伦理问题研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 引言 | 第8-12页 |
| （一） 选题背景和意义 | 第8页 |
| 1.选题背景 | 第8页 |
| 2.选题意义 | 第8页 |
| （二） 国内外研究述评 | 第8-11页 |
| 1.国外研究现状 | 第8-9页 |
| 2.国内研究现状 | 第9-11页 |
| （三） 研究思路与论文结构 | 第11页 |
| 1.论文的研究思路与技术路线 | 第11页 |
| 2.论文的结构框架 | 第11页 |
| （四） 创新之处与不足之处 | 第11-12页 |
| 1.创新之处 | 第11页 |
| 2.不足之处 | 第11-12页 |
| 一、 “营销团队”和“管理伦理”相关概念界定 | 第12-21页 |
| （一） 营销团队的含义与特点 | 第12页 |
| 1.营销团队含义 | 第12页 |
| 2.营销团队特点 | 第12页 |
| （二） 管理伦理的特点和原则 | 第12-17页 |
| 1.管理伦理的含义 | 第12-13页 |
| 2.管理伦理的特点 | 第13-14页 |
| 3.管理伦理的原则 | 第14-17页 |
| （三） 营销团队建构的伦理价值取向 | 第17-18页 |
| 1.服务公司需要，满足社会需求 | 第17页 |
| 2.实现团队成员的个人价值 | 第17页 |
| 3.实现团队效能最优的伦理价值目标 | 第17-18页 |
| （四） 营销团队建设和管理的伦理规范 | 第18-21页 |
| 1.团队建设和管理要符合公正平等原则 | 第18-19页 |
| 2.团队建设和管理要以集体利益为根本出发点 | 第19页 |
| 3.团队建设与管理要符合以人为本的要求 | 第19-20页 |
| 4.团队建设与管理要坚持诚实守信原则 | 第20页 |
| 5.团队建设与管理要坚持民主参与民主监督的原则 | 第20-21页 |
| 二、 当前营销团队内部管理中存在的主要伦理问题 | 第21-25页 |
| （一） 营销团队内部管理中管理主体存在的伦理问题 | 第21-22页 |
| 1.人才使用不公平，存在任人唯亲现象 | 第21页 |
| 2.单纯关注营销业绩，忽视员工道德成长 | 第21-22页 |
| 3.缺乏管理诚信，以欺骗或诱导为管理手段 | 第22页 |
| 4.权力思想意识太重，管理方式不民主 | 第22页 |
| （二） 营销团队内部管理中管理对象存在的伦理问题 | 第22-24页 |
| 1.择业利益倾向太重，择业价值观扭曲 | 第22-23页 |
| 2.违背竞争伦理，采用不正当的竞争方式 | 第23页 |
| 3.团队精神缺乏，片面追求个人价值的实现 | 第23-24页 |
| 4.责任意识薄弱，成员忠诚度不高 | 第24页 |
| （三） 营销团队内部管理中管理环境存在的问题 | 第24-25页 |
| 1.人力资源管理方式和管理理念落后 | 第24页 |
| 2.团队内部角色定位和分工混乱 | 第24-25页 |
| 3.组织文化建设内容大而空 | 第25页 |
| 三、 营销团队内部管理中伦理问题产生的原因 | 第25-31页 |
| （一） 团队内部管理主体素质的原因 | 第25-27页 |
| 1.管理者企业伦理认识的误区 | 第25-26页 |
| 2.管理者法律意识淡薄 | 第26页 |
| 3.管理者职业道德素养不高 | 第26-27页 |
| （二） 团队管理制度的原因 | 第27-29页 |
| 1.管理制度不符合以人为本的发展观 | 第27页 |
| 2.管理制度制定程序不规范科学 | 第27-28页 |
| 3.缺少贯彻执行、考核监督机制 | 第28-29页 |
| （三） 团队建构环境的原因 | 第29-31页 |
| 1.当前中国社会处于转型时期 | 第29页 |
| 2.国内营销管理伦理的发展相对滞后 | 第29页 |
| 3.缺乏合乎伦理要求的共同愿景 | 第29-30页 |
| 4.公司组织结构设计不科学 | 第30-31页 |
| 四、 解决营销团队内部管理中伦理问题的对策 | 第31-36页 |
| （一） 提高管理人员和团队成员的综合素质 | 第31页 |
| 1.提高管理人员的领导力和伦理素养 | 第31页 |
| 2.提高团队成员的责任意识和道德素质 | 第31页 |
| （二） 构建科学的团队管理制度 | 第31-33页 |
| 1.遵循管理制度的人本思想 | 第31-32页 |
| 2.确保团队管理制度的规范性 | 第32页 |
| 3.体现团队管理制度的均衡公正 | 第32-33页 |
| （三） 构建和谐的团队管理环境 | 第33-36页 |
| 1.妥善协调各种利益关系 | 第33页 |
| 2.切实加强团队思想道德培养 | 第33页 |
| 3.深入强化团队内务公开 | 第33-34页 |
| 4.创建良好的团队学习氛围 | 第34-35页 |
| 5.建立科学的个人信用机制 | 第35-36页 |
| 结语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 在校期间发表的学术论文 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41页 |
