| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第8-14页 |
| 一、选题的背景 | 第8页 |
| 二、研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 三、国内外6S研究现状 | 第9-12页 |
| 四、研究的主要内容及方法 | 第12-14页 |
| 第一章 6S管理概念界定及理论基础 | 第14-20页 |
| 第一节 6S管理的起源 | 第14-15页 |
| 第二节 6S管理的内涵及各要素之间的关系 | 第15-18页 |
| 一、6S管理的内涵 | 第15-16页 |
| 二、6S管理各要素之间的关系 | 第16-18页 |
| 第三节 6S管理理论基础 | 第18-19页 |
| 本章小结 | 第19-20页 |
| 第二章 6S管理在国内外应用现状及典型做法 | 第20-26页 |
| 第一节 我国开展6S管理的现状 | 第20页 |
| 第二节 美国、日本开展6S管理现状 | 第20-22页 |
| 第三节 典型做法 | 第22-25页 |
| 一、目视管理 | 第22-23页 |
| 二、红牌作战 | 第23-24页 |
| 三、看板管理 | 第24-25页 |
| 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 Y银行B网点现场管理现状分析 | 第26-33页 |
| 第一节 Y银行B网点简介 | 第26页 |
| 第二节 Y银行现场管理中存在的问题 | 第26-28页 |
| 一、环境卫生 | 第27页 |
| 二、营业网点秩序 | 第27-28页 |
| 第三节 Y银行现场管理问题成因分析 | 第28-31页 |
| 一、员工素质存在问题 | 第28页 |
| 二、观念存在问题 | 第28-30页 |
| 三、保障机制不健全 | 第30-31页 |
| 本章小结 | 第31-33页 |
| 第四章 6S管理在Y银行B网点具体应用的对策及保障措施 | 第33-43页 |
| 第一节 6S管理应用对策 | 第33-38页 |
| 一、成立6S领导小组 | 第33页 |
| 二、制定活动的目标 | 第33-35页 |
| 三、宣传和培训 | 第35页 |
| 四、制定检查类别和活动标准 | 第35页 |
| 五、6S管理的推行 | 第35-38页 |
| 第二节 6S管理实施保障措施 | 第38-42页 |
| 一、建立规范化管理机制 | 第38-39页 |
| 二、发掘6S管理精英 | 第39-40页 |
| 三、设置专职推行单位,加强内部配合 | 第40页 |
| 四、制订激励措施 | 第40-41页 |
| 五、创新改善方法和手段 | 第41-42页 |
| 本章小结 | 第42-43页 |
| 第五章 Y银行B网点6S管理推行的预期效果及发展前景 | 第43-49页 |
| 第一节 预期效果 | 第43-45页 |
| 第二节 6S活动的发展前景 | 第45-47页 |
| 本章小结 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |