| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第8-15页 |
| 一、 选题缘由 | 第8-9页 |
| 二、 国内外研究现状 | 第9-14页 |
| 三、 研究内容及研究方法 | 第14-15页 |
| 第一章 博物馆服务功能内涵 | 第15-21页 |
| 1.1 服务的定义 | 第15-18页 |
| 1.2 功能ǐ职能的区别 | 第18页 |
| 1.3 博物馆服务功能的内涵 | 第18-21页 |
| 第二章 中美两国博物馆服务理念比较 | 第21-28页 |
| 2.1 中国博物馆的服务理念 | 第21-23页 |
| 2.2 美国博物馆的服务理念 | 第23-25页 |
| 2.3 差异及形成的原因 | 第25-28页 |
| 第三章 中美两国博物馆服务设施比较 | 第28-40页 |
| 3.1 中国博物馆的服务设施 | 第28-32页 |
| 3.2 美国博物馆的服务设施 | 第32-36页 |
| 3.3 差异及形成的原因 | 第36-40页 |
| 第四章 中美两国博物馆服务项目比较 | 第40-45页 |
| 4.1 中国博物馆的服务项目 | 第40-41页 |
| 4.2 美国博物馆的服务项目 | 第41-43页 |
| 4.3 差异及形成的原因 | 第43-45页 |
| 第五章 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-52页 |
| 致谢 | 第52页 |