| DEDICATION | 第6-7页 |
| ACKNOWLEDGEMENT | 第7-8页 |
| ABSTRACT (ENGLISH) | 第8-9页 |
| LIST OF FIGURES | 第10-11页 |
| LIST OF TABLE | 第11-12页 |
| LIST OF ABBREVIATIONS | 第12-13页 |
| Table of Contents | 第13-15页 |
| Chapter 1 Introduction | 第15-20页 |
| 1.1 Background of the study | 第15-16页 |
| 1.2 Statement of the Problem | 第16-17页 |
| 1.3 Objectives of the Study | 第17-18页 |
| 1.4 Significance of the Study | 第18页 |
| 1.5 Delimitations of the Study | 第18页 |
| 1.6 Limitation of the Study | 第18-19页 |
| 1.7 Organization of the Paper | 第19-20页 |
| Chapter 2 Literature Review | 第20-28页 |
| 2.1 Defining E-Commerce | 第20-21页 |
| 2.2 Classification of E-Commerce | 第21-24页 |
| 2.3 E-Commerce Development in Developing Countries | 第24-26页 |
| 2.4 Development of E-commerce in Ethiopia | 第26-28页 |
| Chapter 3 Research Design and Methodology | 第28-31页 |
| 3.1 Research Design | 第28页 |
| 3.2 Data Measurement | 第28页 |
| 3.3 Target population | 第28-29页 |
| 3.4 Methods of Data Collection | 第29-30页 |
| 3.4.1 Primary Data | 第29页 |
| 3.4.2 Secondary Data | 第29-30页 |
| 3.5 Sampling Techniques & Size | 第30页 |
| 3.6 Data Management | 第30-31页 |
| Chapter 4 Results and Discussion | 第31-64页 |
| 4.1 Factors Affecting B2C E-Commerce Development in Ethiopia | 第31-37页 |
| 4.1.1 Telecommunications and Internet Usage | 第31-33页 |
| 4.1.2 Payment Systems in Ethiopia | 第33-36页 |
| 4.1.3 Challenges in E-Banking and E-Payment Systems in Ethiopia | 第36-37页 |
| 4.2 B2C E-Commerce in Ethiopia from the Perspective of Consumer | 第37-52页 |
| 4.2.1 Basic Demographics | 第37-39页 |
| 4.2.2 Internet Usage | 第39-41页 |
| 4.2.3 Awareness and Interest of Respondents in Online Shopping | 第41-43页 |
| 4.2.4 Respondents' Views on Banking and Payment Systems | 第43-46页 |
| 4.2.5 Respondents' Confidence/Trust Level in Services Provided | 第46-49页 |
| 4.2.6 Factors Hindering the Development of B2C E-Commerce from the Consumers' Perspective | 第49-50页 |
| 4.2.7 Summary of Findings from the Consumers' Perspective | 第50-52页 |
| 4.3 B2C E-Commerce from the Perspective of Existing Online Companies in Ethiopia38 | 第52-64页 |
| 4.3.1 Mekina.net | 第52-56页 |
| 4.3.2 EthioSouk.net | 第56-63页 |
| 4.3.3 Summary of Findings from the Perspective of Existing B2C E-Commerce Businesses in Ethiopia | 第63-64页 |
| Chapter 5 Conclusion and Recommendation | 第64-68页 |
| 5.1 Discussion & Recommendations | 第65-67页 |
| 5.2 Limitations and Suggestions for Further Research | 第67-68页 |
| REFERENCES | 第68-70页 |
| APPENDIX | 第70-79页 |
