现阶段农村公共文化服务满意度实证研究--以湖北省当阳市的问卷调查数据为依据
| 内容提要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 一、绪论 | 第15-22页 |
| (一) 研究选题的背景及意义 | 第15-17页 |
| 1. 选题背景 | 第15-16页 |
| 2. 选题意义 | 第16-17页 |
| (二) 相关概念的界定及阐释 | 第17-18页 |
| 1. 公众满意度 | 第17页 |
| 2. 公共文化服务 | 第17-18页 |
| 3. 农村公共文化服务满意度测评 | 第18页 |
| (三) 本文的研究方法、框架结构及创新之处 | 第18-22页 |
| 1. 研究方法 | 第18-19页 |
| 2. 框架结构 | 第19-20页 |
| 3. 创新之处 | 第20-22页 |
| 二、研究文献的回顾及评述 | 第22-34页 |
| (一) 农村公共文化服务满意度测评文献概述 | 第22-25页 |
| 1. 国外农村公共文化服务满意度测评研究的状况 | 第22-24页 |
| 2. 国内农村公共文化服务满意度测评研究的状况 | 第24-25页 |
| (二) 公众满意度研究概述 | 第25-33页 |
| 1. 公众满意度概念的研究 | 第25-27页 |
| 2. 公众满意度形成机制的研究 | 第27-29页 |
| 3. 公众满意度测评模型的研究 | 第29-33页 |
| (三) 研究文献的综合评价 | 第33-34页 |
| 三、研究模型与实证设计 | 第34-39页 |
| (一) 研究模型设计 | 第34-36页 |
| 1. ACSI模型的基本结构 | 第34-35页 |
| 2. 农村公共文化服务满意度测评模型 | 第35-36页 |
| (二) 实证设计 | 第36-39页 |
| 1. 问卷调查的总体设计 | 第36-38页 |
| 2. 问卷调查的组织实施 | 第38-39页 |
| 四、统计分析与讨论 | 第39-68页 |
| (一) 分析方法陈述 | 第39-40页 |
| (二) 公众样本量的分布统计 | 第40-42页 |
| (三) 公众满意度因子分析 | 第42-46页 |
| (四) 公众调查问卷信度和效度检验 | 第46-48页 |
| (五) 公众满意度交叉分析 | 第48-53页 |
| 1. 以性别为背景变量 | 第48-49页 |
| 2. 以年龄为背景变量 | 第49-50页 |
| 3. 以学历为背景变量 | 第50页 |
| 4. 以政治面貌为背景变量 | 第50-51页 |
| 5. 以家庭年收入为背景变量 | 第51-52页 |
| 6. 以职业为背景变量 | 第52-53页 |
| (六) 公众满意度指数测评 | 第53-58页 |
| (七) 公众满意度方差分析 | 第58-61页 |
| (八) 公众满意度调查问卷主观内容分析 | 第61-65页 |
| 1. 农村公共文化服务满意度内容探析 | 第61-64页 |
| 2. 农村公共文化服务满意度提升建议汇总分析 | 第64-65页 |
| (九) 结果讨论与解释 | 第65-68页 |
| 五、对策思考与建议 | 第68-78页 |
| (一) 规范重塑基层政府文化管理体制 | 第68-71页 |
| 1. 持续改进政府流程 | 第68-69页 |
| 2. 提升公务员的素养 | 第69页 |
| 3. 健全政府回应机制 | 第69-70页 |
| 4. 及时公开相关信息 | 第70-71页 |
| (二) 建立健全农村公共文化基础设施 | 第71-73页 |
| 1. 建立完备的农村公共文化服务规划布局 | 第71页 |
| 2. 构建完善的农村公共文化服务硬件网络 | 第71-72页 |
| 3. 充分发挥现有农村公共文化设施的作用 | 第72-73页 |
| (三) 拓宽农村公共文化服务资金投入 | 第73-75页 |
| 1. 确立持续性的稳定增长机制 | 第73-74页 |
| 2. 开拓多元化的文化投资渠道 | 第74-75页 |
| (四) 强化农村文化资源和文化队伍建设 | 第75-78页 |
| 1. 大力挖掘农村特色历史文化资源 | 第75-76页 |
| 2. 加强农村公共文化服务队伍建设 | 第76-78页 |
| 六、研究总结与展望 | 第78-82页 |
| (一) 本项研究的主要成果 | 第78-79页 |
| 1. 构建了农村公共文化服务满意度测评模型 | 第78页 |
| 2. 进行了实地问卷调查和有针对性的定量分析 | 第78-79页 |
| 3. 提出了有针对性的提升公众满意度的政策建议 | 第79页 |
| (二) 本项研究存在的不足 | 第79-80页 |
| 1. 模型的初探研究 | 第79页 |
| 2. 实证的初步设计 | 第79-80页 |
| 3. 调研的可能偏差 | 第80页 |
| (三) 未来研究的基本方向 | 第80-82页 |
| 1. 完善模型研究 | 第80页 |
| 2. 完善指标测量 | 第80-81页 |
| 3. 完善统计分析 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-86页 |
| 附录：农村公共文化服务满意度调查问卷 | 第86-89页 |
| 在校期间参与课题、发表的论文 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
