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洗车场业务管理系统

摘要第4-6页
Abstract第6-7页
目录第8-11页
第1章 绪论第11-18页
    1.1 研究背景和研究意义第11-13页
        1.1.1 研究背景第11-12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 国内外研究现状及不足第13-15页
        1.2.1 国内外研究现状第13-14页
        1.2.2 市场上已有洗车管理软件的不足第14-15页
    1.3 本文主要研究内容及组织结构第15-18页
        1.3.1 主要研究内容第15-17页
        1.3.2 本文的组织结构第17-18页
第2章 关键技术介绍第18-25页
    2.1 基本理论与技术路径概述第18页
    2.2 本文所用到的基本理论第18-24页
        2.2.1 ERP第18-20页
        2.2.2 B/S 结构原理第20-22页
        2.2.3 JAVA 技术原理第22页
        2.2.4 MYSQL 技术第22-24页
    2.3 本章小结第24-25页
第3章 系统需求分析第25-36页
    3.1 系统开发背景及系统目标第25-26页
        3.1.1 系统开发背景第25页
        3.1.2 系统目标第25-26页
    3.2 用户需求分析第26-31页
        3.2.1 管理者需求分析第26-27页
        3.2.2 员工需求分析第27-30页
        3.2.3 客户需求分析第30-31页
    3.3 系统功能需求分析第31-32页
    3.4 系统特性需求分析第32-34页
    3.5 系统运行环境需求分析第34页
        3.5.1 软件环境第34页
        3.5.2 硬件环境第34页
    3.6 本章小结第34-36页
第4章 系统设计第36-68页
    4.1 系统整体结构设计第36-37页
    4.2 用户登录管理模块详细设计第37-39页
    4.3 基础信息管理模块详细设计第39-42页
    4.4 服务流程管理模块详细设计第42-50页
    4.5 人力资源管理模块详细设计第50-54页
    4.6 客户投诉管理模块详细设计第54-56页
    4.7 数据系统查询管理模块详细设计第56-58页
    4.8 信息发布管理模块详细设计第58-59页
    4.9 数据库详细设计第59-67页
        4.9.1 数据库简介第59页
        4.9.2 数据列表第59-67页
    4.10 本章小结第67-68页
第5章 系统的实现第68-78页
    5.1 用户登录管理页面的实现第68-69页
    5.2 基础信息管理模块的实现第69-71页
    5.3 业务流程管理模块的实现第71-73页
    5.4 人力资源管理模块的实现第73-75页
    5.5 客户投诉管理模块的实现第75页
    5.6 数据统计查询管理模块的实现第75-76页
    5.7 本章小结第76-78页
第6章 结论与展望第78-79页
参考文献第79-80页
作者简介及在学期间所取得的科研成果第80-81页
致谢第81页

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