| 中文摘要 | 第7-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第一章 导论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第15-17页 |
| 第二章 信访事项复查复核制度的理论分析 | 第17-26页 |
| 2.1 信访事项复查复核的基本概念 | 第17-18页 |
| 2.2 信访事项复查复核制度的内容 | 第18-21页 |
| 2.3 信访事项复查复核的性质和法律效力 | 第21-22页 |
| 2.4 信访事项复查复核制度的特点 | 第22-26页 |
| 第三章 济南市信访事项复查复核制度的实施现状 | 第26-34页 |
| 3.1 济南市信访事项复查复核制度实施的意义 | 第26-28页 |
| 3.2 济南市信访事项复查复核制度实施的背景 | 第28-30页 |
| 3.3 济南市信访事项复查复核制度在实践中的应用 | 第30-34页 |
| 第四章 济南市信访事项复查复核制度实施中存在的问题及成因 | 第34-41页 |
| 4.1 济南市信访事项复查复核制度实施中存在的问题 | 第34-36页 |
| 4.2 信访事项复查复核制度存在问题的原因分析 | 第36-41页 |
| 第五章 完善济南市信访事项复查复核制度的对策 | 第41-49页 |
| 5.1 完善法律法规提升信访制度法律效力 | 第41-42页 |
| 5.2 将复查复核作为信访考核的考量标准 | 第42-43页 |
| 5.3 运用多种手段完善信访事项复查复核制度 | 第43-45页 |
| 5.4 突出公示制度在终结信访事项中的作用 | 第45-49页 |
| 结束语 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附件 | 第55页 |