| 中文摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第14-16页 |
| 1.4 论文结构和内容 | 第16页 |
| 1.5 主要创新点 | 第16-19页 |
| 第2章 理论与应用综述 | 第19-27页 |
| 2.1 商业银行零售业务相关理论与应用 | 第19-21页 |
| 2.2 大数据技术发展与应用 | 第21-24页 |
| 2.3 商业银行零售业务的大数据应用综述 | 第24-27页 |
| 第3章 A商业银行零售业务发展现状分析 | 第27-45页 |
| 3.1 A商业银行零售业务现状分析 | 第27-35页 |
| 3.1.1 零售业务现状 | 第27-31页 |
| 3.1.2 零售业务问题分析 | 第31-35页 |
| 3.2 A商业银行应用系统和数据现状分析 | 第35-40页 |
| 3.2.1 应用系统和数据现状 | 第35-38页 |
| 3.2.2 应用系统和数据问题分析 | 第38-40页 |
| 3.3 建设大数据应用系统的必要性和可行性分析 | 第40-45页 |
| 3.3.1 必要性分析 | 第40-42页 |
| 3.3.2 可行性分析 | 第42-45页 |
| 第4章 基于大数据应用的A商业银行零售业务需求分析 | 第45-55页 |
| 4.1 业务需求 | 第45-47页 |
| 4.1.1 业务目标 | 第45-46页 |
| 4.1.2 技术目标 | 第46-47页 |
| 4.2 用户需求 | 第47-50页 |
| 4.3 功能需求 | 第50-53页 |
| 4.3.1 客户管理需求 | 第52页 |
| 4.3.2 营销管理需求 | 第52-53页 |
| 4.3.3 决策支持需求 | 第53页 |
| 4.4 非功能需求 | 第53-55页 |
| 第5章 A商业银行零售业务大数据应用系统的设计与实现 | 第55-86页 |
| 5.1 系统概要设计 | 第55-60页 |
| 5.1.1 系统设计原则 | 第55-56页 |
| 5.1.2 系统架构设计 | 第56-58页 |
| 5.1.3 系统功能模块设计 | 第58-59页 |
| 5.1.4 系统数据库设计 | 第59-60页 |
| 5.2 系统详细设计 | 第60-83页 |
| 5.2.1 数据库详细设计 | 第60-70页 |
| 5.2.2 客户管理模块 | 第70-74页 |
| 5.2.3 营销管理模块 | 第74-79页 |
| 5.2.4 决策支持模块 | 第79-81页 |
| 5.2.5 系统管理模块 | 第81-83页 |
| 5.3 系统后评价 | 第83-86页 |
| 第6章 结论 | 第86-88页 |
| 6.1 结论与意义 | 第86-87页 |
| 6.2 研究不足 | 第87页 |
| 6.3 研究展望 | 第87-88页 |
| 参考文献 | 第88-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第91页 |