| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 公共管理新形势下对社会治理创新的要求 | 第11页 |
| 1.1.2 电子政务的进一步发展-政务微博的兴起 | 第11-12页 |
| 1.1.3 政务微博近几年在实际应用中存在的问题 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第13页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第13-16页 |
| 1.3.1 政务微博文献综述 | 第13-16页 |
| 1.3.2 整合型技术接受模型文献综述 | 第16页 |
| 1.3.3 简要评述 | 第16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 数据搜集方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 数据分析方法 | 第17页 |
| 1.5 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.6 研究的创新性 | 第18-19页 |
| 1.6.1 研究角度创新 | 第18页 |
| 1.6.2 研究对象创新 | 第18页 |
| 1.6.3 研究方法创新 | 第18-19页 |
| 第二章 理论基础及相关概念 | 第19-30页 |
| 2.1 相关概念 | 第19-21页 |
| 2.1.1 从社会管理到社会治理-公共管理学的新发展 | 第19页 |
| 2.1.2 社会治理创新 | 第19-21页 |
| 2.1.3 政务微博 | 第21页 |
| 2.2 理论基础 | 第21-25页 |
| 2.2.1 理性行为理论 | 第21-23页 |
| 2.2.2 计划行为理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 技术接受模型 | 第24-25页 |
| 2.3 社会治理创新与政务微博发展结合的必要性 | 第25-26页 |
| 2.4 政务微博应用研究 | 第26-30页 |
| 第三章 政务微博公众使用行为影响因素实证研究设计 | 第30-41页 |
| 3.1 政务微博用户使用行为影响因素的确定 | 第30-32页 |
| 3.1.1 整合型技术接受模型 | 第30页 |
| 3.1.2 政务微博使用的需求因素 | 第30-32页 |
| 3.2 研究设计 | 第32-38页 |
| 3.2.1 变量设计 | 第32-35页 |
| 3.2.2 研究模型 | 第35-36页 |
| 3.2.4 问卷设计 | 第36-37页 |
| 3.2.5 样本的选择 | 第37页 |
| 3.2.6 问卷的发放 | 第37-38页 |
| 3.3 研究假设 | 第38-39页 |
| 3.4 数据分析方法 | 第39-41页 |
| 第四章 数据分析与解释 | 第41-62页 |
| 4.1 信度分析 | 第41-42页 |
| 4.2 效度分析 | 第42-43页 |
| 4.3 描述性统计分析 | 第43-49页 |
| 4.3.1 政务微博用户的基本特征分析 | 第43-44页 |
| 4.3.2 政务微博用户使用行为分析 | 第44-48页 |
| 4.3.3 变量的描述性统计分析 | 第48-49页 |
| 4.4 相关使用行为分析 | 第49-50页 |
| 4.4.1 政务微博使用意愿与假设影响因素的相关分析 | 第49页 |
| 4.4.2 政务微博使用行为与假设影响因素的相关分析 | 第49-50页 |
| 4.5 群体间差异比较 | 第50-53页 |
| 4.5.1 不同性别群体间差异比较 | 第50-51页 |
| 4.5.2 不同学历之间差异比较 | 第51页 |
| 4.5.3 不同年龄之间差异比较 | 第51-52页 |
| 4.5.4 不同职业之间差异比较 | 第52-53页 |
| 4.6 验证结构方程模型 | 第53-62页 |
| 4.6.1 验证过程分析 | 第53-55页 |
| 4.6.2 验证结果分析 | 第55-60页 |
| 4.6.3 假设不成立的可能原因 | 第60-62页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第62-69页 |
| 5.1 社会治理创新视角下的研究结论 | 第62-67页 |
| 5.1.1 简化操作与提高努力期望 | 第62页 |
| 5.1.2 提供更多元丰富的信息与提高绩效期望 | 第62-63页 |
| 5.1.3 增强互动化与信息化需求 | 第63-64页 |
| 5.1.4 重大危机事件的管理与政府形象 | 第64-66页 |
| 5.1.5 提高政务微博感知水平与感知质量 | 第66-67页 |
| 5.2 研究的局限性与展望 | 第67-69页 |
| 5.2.1 研究的局限性 | 第67-68页 |
| 5.2.2 研究的展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-75页 |
| 附录1 调查问卷 | 第75-77页 |
| 附录2 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第77页 |
