中外图书馆人性化服务的比较研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-16页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第7页 |
| 一、研究背景 | 第7页 |
| 二、研究意义 | 第7页 |
| 第二节 研究现状 | 第7-14页 |
| 一、国内研究现状 | 第7-12页 |
| 二、国外研究现状 | 第12-14页 |
| 第三节 研究内容与方法 | 第14-15页 |
| 一、研究内容 | 第14-15页 |
| 二、研究方法 | 第15页 |
| 第四节 研究的创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 图书馆人性化服务的概述 | 第16-24页 |
| 第一节 图书馆人性化服务的内涵 | 第16-17页 |
| 一、图书馆人性化服务的含义 | 第16页 |
| 二、图书馆人性化服务的必要性 | 第16-17页 |
| 第二节 图书馆人性化服务的内容 | 第17-24页 |
| 一、环境与设施人性化 | 第17-22页 |
| 二、服务方式人性化 | 第22-24页 |
| 第三章 中外图书馆人性化服务的比较 | 第24-44页 |
| 第一节 国外图书馆人性化服务的概述 | 第24-26页 |
| 第二节 国内图书馆人性化服务的发展概况 | 第26-27页 |
| 第三节 中外图书馆人性化服务的比较 | 第27-44页 |
| 一、法律法规人性化比较 | 第27-31页 |
| 二、环境设施人性化比较 | 第31-37页 |
| 三、读者服务人性化比较 | 第37-40页 |
| 四、人性化服务条件比较 | 第40-44页 |
| 第四章 国外人性化服务对我国的借鉴 | 第44-49页 |
| 第一节 政府方面 | 第44-45页 |
| 一、构建完善的法律法规体系 | 第44-45页 |
| 二、增强资金投入力度 | 第45页 |
| 第二节 图书馆方面 | 第45-49页 |
| 一、理念先行——坚持“以人为本的服务理念” | 第45-46页 |
| 二、舒适环境——努力营造人性化的阅读环境 | 第46页 |
| 三、人才保障——重视相关人才的培养 | 第46-47页 |
| 四、人文关怀——重视对弱势群体的服务 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第57-58页 |
