| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第11页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究方法与技术路线 | 第14-16页 |
| 2 相关理论基础及文献综述 | 第16-24页 |
| 2.1 零售商双渠道问题相关理论基础 | 第16-17页 |
| 2.1.1 双渠道供应链 | 第16页 |
| 2.1.2 消费者效用 | 第16-17页 |
| 2.1.3 物流服务 | 第17页 |
| 2.2 零售商双渠道问题国内外研究现状 | 第17-22页 |
| 2.2.1 双渠道供应链优化 | 第17-19页 |
| 2.2.2 考虑消费者效用的供应链研究 | 第19-20页 |
| 2.2.3 物流服务与物流成本 | 第20-21页 |
| 2.2.4 零售商双渠道协同发展 | 第21-22页 |
| 2.3 文献评述与本文创新性研究工作 | 第22-24页 |
| 3 零售商双渠道发展现状及问题分析 | 第24-34页 |
| 3.1 零售业发展现状分析 | 第24-25页 |
| 3.2 零售商双渠道经营现状分析 | 第25-30页 |
| 3.2.1 网络零售数据分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 传统零售开展网络零售现状及特点 | 第27-30页 |
| 3.3 零售商开展双渠道经营的模式及特点 | 第30-32页 |
| 3.3.1 零售商自建型双渠道 | 第30-31页 |
| 3.3.2 零售商合作型双渠道 | 第31-32页 |
| 3.4 传统零售双渠道经营存在问题 | 第32-34页 |
| 4 考虑消费者效用的零售商双渠道价格与物流服务水平决策模型 | 第34-46页 |
| 4.1 消费者效用影响因素分析 | 第34-35页 |
| 4.1.1 产品价格 | 第34页 |
| 4.1.2 网络接受程度 | 第34-35页 |
| 4.1.3 物流服务水平 | 第35页 |
| 4.1.4 消费者对物流服务的敏感程度 | 第35页 |
| 4.2 零售商自建型双渠道决策模型及求解 | 第35-41页 |
| 4.2.1 自建型双渠道问题描述及假设 | 第36-37页 |
| 4.2.2 自建型双渠道模型构建与求解 | 第37-40页 |
| 4.2.3 小结 | 第40-41页 |
| 4.3 零售商合作型双渠道决策模型及求解 | 第41-44页 |
| 4.3.1 合作型双渠道问题描述及假设 | 第41-42页 |
| 4.3.2 合作型双渠道模型构建与求解 | 第42-44页 |
| 4.3.3 小结 | 第44页 |
| 4.4 基于销售量最大的双渠道决策模型 | 第44-45页 |
| 4.5 总结 | 第45-46页 |
| 5 零售商双渠道价格与物流服务水平决策模型算例分析 | 第46-59页 |
| 5.1 模型参数获取与设置 | 第46-48页 |
| 5.1.1 问卷发放与回收 | 第46-47页 |
| 5.1.2 参数设置 | 第47-48页 |
| 5.2 自建型双渠道算例分析——以苏宁集团为例 | 第48-55页 |
| 5.2.1 自建型双渠道模型决策 | 第48-49页 |
| 5.2.2 决策变量敏感性分析 | 第49-54页 |
| 5.2.3 自建型双渠道对策及建议 | 第54-55页 |
| 5.3 合作型双渠道算例分析——以大中电器为例 | 第55-58页 |
| 5.3.1 合作型双渠道模型决策 | 第55-56页 |
| 5.3.2 决策变量的敏感分析 | 第56-57页 |
| 5.3.3 合作型双渠道对策及建议 | 第57-58页 |
| 5.4 总结 | 第58-59页 |
| 6 结论与展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录A | 第64-66页 |
| 作者简历 | 第66-68页 |
| 学位论文数据集 | 第68页 |