| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 一、反悔权概述 | 第11-17页 |
| （一）反悔权之规定 | 第11-12页 |
| （二）反悔权之性质 | 第12-15页 |
| （三）反悔权之价值 | 第15-17页 |
| 二、反悔权规定之解释 | 第17-30页 |
| （一）反悔权规定之强制性 | 第17-18页 |
| （二）反悔权之适用范围 | 第18-22页 |
| （三）七日之计算 | 第22-23页 |
| （四）不宜退货商品之界定 | 第23-25页 |
| （五）商品完好之标准 | 第25-27页 |
| （六）运费之承担 | 第27页 |
| （七）收到商品前反悔权之行使 | 第27-28页 |
| （八）商品价款之界定 | 第28-30页 |
| 三、反悔权实施之保障 | 第30-37页 |
| （一）强制性告知义务之完善 | 第30-33页 |
| （二）诚信体系之建立 | 第33-34页 |
| （三）消费者协会职能之发挥 | 第34页 |
| （四）小额争议快速解决机制之应用 | 第34-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 作者简介及科研成果 | 第41-42页 |
| 后记 | 第42页 |